Дарья
4
0
subscribers
0
subscriptions
96.5K
views
Была на маникюре с покрытием 2.02.2025 в 19:00 у мастера Анастасии Н. Работой мастера осталась очень довольна. Анастасия работает аккуратно, бережно. Приятно находиться в кресле у такого мастера. С покрытием проходила месяц, ни одн ой отслойки.
Сама студия стильная,атмосфера приятная.
Работа администратора тоже очень понравилась. Встретила, проводила. Предложила чай/кофе. Всё как надо))
Мастеру желаю хороших клиентов) Студии желаю процветания и развития.Видно, что все любят свою работу. Это приятно.Молодцы девочки. Так держать 👍🔥
Хамское отношение сотрудников.
Пришла 11.07 ~ в 13:15-13:30 за лимонадами Киви-мохито и Малина-гранат. Везде висит реклама этих новинок. (В киосках для заказов, в самом заведении, на табло меню). Хотела оформить заказ через киоск, не нашла новых позиций. Подошла посмотреть меню на кассе, чтобы убедиться, существуют ли они и уточнить у сотрудников. Сотрудница Дарья демонстративно игнорировала мое присутствие у кассы, а также присутствие у кассы других людей, которые хотели сделать заказ. Пошла обратно к киоску, поискала ещё раз - не нашла. Вернулась к кассе… демонстративное игнорирование покупателей продолжалось. Мужчина передо мной попросил принять у него заказ. Кассир Дарья на повышенных тонах отправляет нас к киоскам делать заказы. Не уходим, ждём, что сотрудница хотя бы поинтересуется, что вообще мы (покупатели) хотели.
Мужчина обратился повторно, его проигнорировали и он ушёл. Я осталась и попросила принять у меня заказ, сказав, что я в киоске не нашла этих лимонадов, на что сотрудница Дарья повышенным голосом ответила «ПОТОМУ ЧТО ИХ НЕТ!!!!»
Я осталась недовольна не из-за отсутствия лимонадов, а из-за такого отношения. Почему сотрудники позволяют себе такое отношение? (Демонстративно игнорируют покупателей, продолжая раскладывать заказы по пакетам, не принимают заказы у кассы, а отправляют в киоски, не интересуются, что вообще хотел покупатель от них).Наверное, сотрудники для того и есть, чтобы принимать заказы и консультировать, а не только картошку фри по пакетам раскладывать!?
В таких заведениях я не ожидаю особого сервиса, но и хамить не надо покупателям.
В книге жалоб и предложений оставила заметку, надеюсь, с сотрудниками проведут беседу, а желательно ещё и тренинг.
Хочу отметить, что людей в зале было не много, на табло с заказами аврала не было.
Хоть и большая проходимость , но условия, в которых это все готовится 😵💫 …Оставляет желать лучшего.
В этом салоне обслуживаюсь у многих мастеров.
Стригусь, окрашиваю волосы у Евгении или Елены Шахбазян.
Реснички и бровки у Светланы.
Маникюр делаю у Анны.
Периодически делаю чистку лица у косметолога Лидии. Очень квалифицированный специалист.Спасла мое лицо.
Все девочки-феечки,огромное спасибо за ваш труд!
Являюсь клиенткой студии "Блестки" уже достаточно долго и могу с уверенностью рекомендовать данную студию!Мастера с опытом,делают всё быстро,аккуратно и красиво. Очень удобно,что есть процедура "в 4 руки" (маникюр и педикюр одновременно) это очень экономит время. Спасибо за такое качественное предоставление услуг!