Rostic's
July 2024
1
Хамское отношение сотрудников. Пришла 11.07 ~ в 13:15-13:30 за лимонадами Киви-мохито и Малина-гранат. Везде висит реклама этих новинок. (В киосках для заказов, в самом заведении, на табло меню). Хотела оформить заказ через киоск, не нашла новых позиций. Подошла посмотреть меню на кассе, чтобы убедиться, существуют ли они и уточнить у сотрудников. Сотрудница Дарья демонстративно игнорировала мое присутствие у кассы, а также присутствие у кассы других людей, которые хотели сделать заказ. Пошла обратно к киоску, поискала ещё раз - не нашла. Вернулась к кассе… демонстративное игнорирование покупателей продолжалось. Мужчина передо мной попросил принять у него заказ. Кассир Дарья на повышенных тонах отправляет нас к киоскам делать заказы. Не уходим, ждём, что сотрудница хотя бы поинтересуется, что вообще мы (покупатели) хотели. Мужчина обратился повторно, его проигнорировали и он ушёл. Я осталась и попросила принять у меня заказ, сказав, что я в киоске не нашла этих лимонадов, на что сотрудница Дарья повышенным голосом ответила «ПОТОМУ ЧТО ИХ НЕТ!!!!» Я осталась недовольна не из-за отсутствия лимонадов, а из-за такого отношения. Почему сотрудники позволяют себе такое отношение? (Демонстративно игнорируют покупателей, продолжая раскладывать заказы по пакетам, не принимают заказы у кассы, а отправляют в киоски, не интересуются, что вообще хотел покупатель от них).Наверное, сотрудники для того и есть, чтобы принимать заказы и консультировать, а не только картошку фри по пакетам раскладывать!? В таких заведениях я не ожидаю особого сервиса, но и хамить не надо покупателям. В книге жалоб и предложений оставила заметку, надеюсь, с сотрудниками проведут беседу, а желательно ещё и тренинг. Хочу отметить, что людей в зале было не много, на табло с заказами аврала не было.
Tili-testo
May 2022
1
Хоть и большая проходимость , но условия, в которых это все готовится 😵‍💫 …Оставляет желать лучшего.
Makovka
January 2022
5
В этом салоне обслуживаюсь у многих мастеров. Стригусь, окрашиваю волосы у Евгении или Елены Шахбазян. Реснички и бровки у Светланы. Маникюр делаю у Анны. Периодически делаю чистку лица у косметолога Лидии. Очень квалифицированный специалист.Спасла мое лицо. Все девочки-феечки,огромное спасибо за ваш труд!
Blyostki
December 2019
5
Являюсь клиенткой студии "Блестки" уже достаточно долго и могу с уверенностью рекомендовать данную студию!Мастера с опытом,делают всё быстро,аккуратно и красиво. Очень удобно,что есть процедура "в 4 руки" (маникюр и педикюр одновременно) это очень экономит время. Спасибо за такое качественное предоставление услуг!