Антон И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
770.7K
views
Заказывал в 12 стульев распил и кромление ДСП. Одну звезду поставлю за менеджера - приятная девушка, старалась помочь, насколько это было возможно)
В остальном - работа организована ужасно. Всё началось с оформления заказа - в этой организации нет какого-то бланка, который можно заполнить и указать что где кромить, пилить, нет никакой автоматизации, предлагают просто присылать в свободной форме, а менеджер всё перенесет в программу.
Я вот прислал, менеджер ошибся при оформлении, но ничего страшного - перед подписанием я это заметил и мы на месте поправили заказ.
Всё бы хорошо, но когда я забрал готовые детали, оказалось, что их закромили неправильно - по тому ошибочному заказу, который был исправлен, но каким-то образом всё равно попал на производство.
После нескольких обращений, детали наконец приняли на перекромление по браку.
Когда я приехал их забирать, пришлось ждать целых 2 часа, пока мне выдадут заказ. Но, вы не поверите, часть из них снова закромили неправильно!) Другой менеджер написал непонятно, или рабочий в цеху был не очень понимающий, в итоге пришлось снова привозить эти остатки, их перекромили. Но, если бы на этом всё закончилось, то я бы отзыв не стал писать)
При кромлении у них ДСП спиливается чуть больше - на размер кромки, чтобы итоговая деталь была точно в размер. И, вероятно, есть какой-то минимум по спилу. Но это всё предположения, а по факту те детали, которые подвергались перекромлению стали 1.5мм меньше... Где-то было бы не важно, но у меня вот теперь ручка профиль будет торчать.
Поэтому крайне не рекомендую.
Компания хорошая. Цена, обслуживание в офисе, консультация, качество материалов - за всё это 5 звёзд. Особо тут расписывать нечего.
Не особо понравились только работники, им 3 звезды, поэтому общая оценка 4. Про их работу напишу чуть подробнее.
Для общей картины - стены в комнате я выровнял и по плоскости и по геометрии, то есть все углы 90 градусов, поэтому дополнительных сложностей для монтажа не было. Соответственно в целом потолок натянут нормально - любой монтажник с опытом справился бы. Косяки есть в деталях.
У меня потолок с использованием теневого профиля, поэтому от стены есть небольшой отступ. И, если подойти к стене и посмотреть вверх, то видно, что материал заправлен не особо ровно, то есть местами торчат недозаправленные куски. Профиль специально сделан так, чтобы этих моментов не было, просто нужно уделить достаточно внимания и нормально всё сделать при монтаже.
Стены около потолка местами поцарапаны, но основная концентрация царапин на одной стене - то есть начали тяп ляп, потом одумались и решили работать поаккуратнее.
Потолок у меня чёрный матовый, поэтому пыль и разводы хорошо заметны. После установки он был грязный и ребята попробовали пару раз мазнуть его тряпкой, но, само собой, грязь просто размазалась и они заявили - наши тряпки эту грязь не берут - мойте сами, мы вам вот так вот оставляем. Пришлось потом с табуретки еще пару часов всё мыть, само собой нормально всё отмылось в итоге.
Ну еще пара уже совсем мелочей, которые подпортили впечатление. Перед приходом монтажников занимался проводкой, пользовался отвёрткой-индикатором и положил её там, где они работали, после их ухода собирался продолжить, но отвертку не нашёл - видимо случайно положили со своими инструментами. Позвонил, попросил проверить и завезти, как будет время. В итоге ничего не завезли и не перезвонили. И само собой, что дело не в отвёртке, которая стоит 2 копейки, а в отношении в целом. Особенно с учётом всего вышеописанного.
Но всё недовольство касается исключительно действий монтажников, компании здесь разве что можно было бы проводить опрос клиентов после выполнения работ и на основании этого улучшать сервис.
В отличии от большинства ЖК нашего города - прекрасная обстановка с парковками.