Vkusno — i tochka
August 2023 •
1
Вот, что Макдональдс там был, мягко скажем, не на высоте, но Вкусно и Точка не перестает удивлять! Качество обслуживания 0. Персоналу настолько плевать на клиентов, что даже улыбку выдавить из себя не могут. Но сегодняшнее посещение испортило отношение конкретно к этому филиалу на 100%. В принципе, это заведение перегружено 24/7, людей много, рядом с метро, окно для автомобилей, ну как всегда. Сегодня при входе было относительно немного заказов, думаю, что хоть в этот раз не придется ждать вечность. Выбрала на киоске еду, заказала относительно нестандартное блюдо для этого заведения - цезарь. Ушла ждать, но минуты через 2 мой заказ пропал с экрана выдачи. У них это постоянно, фиг с ним, через 5 минут спрошу готово или нет. Уже, естественно, отдают заказы, которые были оформлены после меня. Вижу, в один из пакетов закидывают вилку с ножом, радуюсь, что мой. Молодой человек кинул приборы, завернул пакет и ушел. Со стойки выдачи пропали ВСЕ сотрудники. Подхожу к девушке, спрашиваю: «такой-то заказ готов?». Она молча смотрит на пакеты, которые стоят в сторонке, молча берет один и отдает. Ни одного слова, улыбки и т.д. Ну да ладно. Радостная иду домой, открываю пакет, а цезарь не положили. Да, можно было проверить на месте и т.д и т.п., но конкретно в этом филиале ПОСТОЯННО косяки. Вот ВСЕГДА! Если этот отзыв увидит кто-то из службы оценки компетенций и обслуживания (ну или как этот отдел именуется в ВиТ), ПОЖАЛУЙСТА, ОТПРАВЬТЕ ТУДА ПРОВЕРКУ. НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ХОТЯ БЫ ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС И ПРОВЕРЯТЬ ЗАКАЗ!
McDonald's
March 2022 •
1
Если вы заказываете в макавто, то проблем у вас не будет и заказ будет подан очень быстро. Но стоит вам зайти в зал, как вы увидите вялотекущий персонал, который вместо сбора заказа занимается всем, чем угодно, но только не обслуживанием клиентов. Спустя 15 минут ожидания (хотя в заказе не было ничего "экзотического"), я подошла к одному из сотрудников и задала естественный вопрос: сколько ещё ожидать заказ, но получила отличный ответ: "не знаю". Девушка "пинула" молодого человека, но скорость не увеличилась. Итого время ожидания составило 25 минут. Спасибо за "быстрое" обслуживание. Ресторан был пустой, кстати.
Lyuksor
December 2021 •
5
Хороший кинотеатр. В этом районе, мне кажется, лучший. Залы с достаточно комфортными сидениями. Залов много, большой выбор сеансов. Совет: обращайте внимания на размер попкорна. Вы можете удивиться при виде большого:)
Marcellis
November 2021 •
5
Приятное заведение со вкусной едой и отличным персоналом. Сделали мне коктейль, которого нет в меню на мой вкус и получилось отлично. Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная, атмосфера уютная. Но следите за лампами над столами, можно удариться :С
Pyatyorochka
May 2021 •
2
Только что посетила "Пятерочку" и произошла странная ситуация. Я целенаправленно зашла в магазин за упаковкой M&M's и влажными салфетками. Я взяла товары с полок, прошла на кассу. Но кассир пробила мне только упаковку влажных салфеток, а посмотрев на заднюю сторону упаковки m&m's, сказала мне, что не продаст мне её. Я спросила: "почему?". На что получила ответ, что просто не продаст и улыбку на ее лице. Честно, я ничего не поняла, но мне не предложили заменить товар или отказались объяснять причину. Я крайне негодую. 2 звезды только из-за того, что салфетки мне всё-таки продали. Ну и служба поддержки оказалась бесполезной.
BBQ Shaverma
October 2020 •
2
08.10 довелось тут побывать. Надеялась позавтракать сладкой шавермой "Аллочка", но ее не оказалось, как и большей части меню. Пришлось есть обычную с курицей, так как морепродукты, треска и свинина каким-то образом закончились. Надеюсь, что так было именно в тот день, а не всегда. Ничего особенного в куриной шаверме я не почувствовала, кроме огромного количества огурцов, как маринованных, так и свежих, ну и соуса карри я тоже не почувствовала. Все бы хорошо, но стандартная шаверма с курицей стоила 200 рублей. И мое самое любимое: у них ЗАКОНЧИЛСЯ КИПЯТОК, поэтому мне пришлось идти в соседнее заведение, чтобы запить мой завтрак и не есть всухомятку. Был какой-то странный запах, шедший с кухни, но персонал очень вежливый. Навряд ли загляну снова.
BBQ Shaverma
October 2020 •
3
Зашли в это заведение 09.10. Мне очень хотелось попробовать шаверму с морепродуктами, так как за день до этого в таком же заведении на Васильевском острове ее в меню не оказалось, как и кипятка для чая, но сейчас не об этом. Сделали быстро, шаверма со свининой - неплохая, а вот с морепродуктами абсолютно безвкусная. Я съела половину, кроме 1 крошечной креветки мне больше ничего "морского" не попалось, только огурцы, капуста и, вроде, помидорки. Обе шавермы в процессе вытекли в пакетик, где мы смогли рассмотреть "внутренности". Не впечатлило. Соотношение цена-качество явно хромает. Персонал вежливый, помещение чистое.
Gorzdrav
October 2020 •
1
Мое обращение адресуется аптеке Горздрав на Литейном проспекте. Я, конечно, понимаю, что человек может устать на работе или у него может быть плохое настроение, но ПЕРЕДРАЗНИВАТЬ клиента - это перебор. Не стала ничего покупать после такого обращения, просто вылетела из аптеки. Не уверена в точности адреса, мне казалось, что Горздрав находится за углом на Литейном, а не на Пестеля.
Cvet nastroenija
September 2019 •
5
Замечательный магазин. Собрали красивую композицию подруге на день рождения. Ей очень понравилось. Спасибо большое!