Onlinetrade.ru
September 2024
3
Довольно часто заказываем в данном онлайн магазине. Цены радуют и все хорошо, пока не столкнешься со службой претензий: суть ответом сводится - сами виноваты, максимум, что можем предложить - несгораемые бонусы. Так, например, заказали шоколадные конфеты. Коробка целая, не мятая, но при открытии оказалось, что конфеты (были упакованы в целлофановый пакет) просто растаяли и превратились в комок шоколада. На отправленную претензию о неправильном хранении и потере товарного вида и т.д. , ответ - сожалеем, предлагаем начислить бонусы. Делаю вывод - продукты питания покупать здесь не стоит, не соблюдаются условия хранения... НЕисправные наушники... прошло больше месяца, а ответа так и не получили... Грустно, когда одни работники стараются поддерживать высокий уровень обслуживания, а другие нет.
Megafon - Yota
August 2023
1
Пришла решить проблему, продавцам и директору откровенно наплевать на посетителей. Отправляют в личный кабинет и онлайн чат. После напряженной беседы и попытки выяснить в течение минут 15, как решить проблему, соизволили пошевелиться. Обращаясь при этом с клиентами нарочито равнодушно и хамовато. В итоге вопрос решили за пару минут. При этом в салоне не было посетителей, а директор Алексей и продавец за компьютером были заняты своими делами. Если Мегафону не нужны клиенты, то так и пишите. Зачем всем трепать нервы, деньги и тратить время?
ElectroTown
May 2023
1
Обратились в салон, вроде бы приветливый консультант, помог выбрать модель электроскутера. Выписали счет. Дергали, когда оплатите. Счет оплатили и.... тут другая история: скутера нет, оплачена доставка и про доставку молчат. Когда обратились по согласованию доставки, то выяснилось, что модели-то оплаченной нет в наличии и когда будет непонятно. Предложили другую модель в 1,5 раза дороже. Пытаемся вернуть деньги, но сначала директор был недоступен, потом обещаниями начинают кормить. А ни денег, ни скутера в итоге нет. Не рекомендую данный салон.
Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg
August 2022
5
Очень уютный отель. Комфортные номера, приветливый персонал. Вкуснейший и разнообразнейший завтрак. Расположение замечательное - можно прогуляться до Эрмитажа и Летнего сада и насладиться атмосферой культурной столицы.
Shkola volejbola Stanislava Alekseeva
August 2022
5
Очень хорошая школа! Ребенку нравится. Каждый тренер ориентирован на результат - научить классно играть в волейбол. Прекрасно ставится техника, хорошая физическая нагрузка. Тренера занимаются каждым, никто не останется без внимания: отмечают как ошибки, так и успехи!
М-текстиль
June 2020
1
И товара нет, и деньги не возвращают! Уже месяц ждем. Еще узнали, что забракованный товар можно "разбраковать". Хотите быстро и качественно - Вам не сюда!