Ozon
April 2024 •
1
В заказе был костюм в 2-х размерах с оплатой после примерки, но оказалось, что в пункте выдачи заказов отсутствует примерочная. Информации об этом нет. Работник ПВЗ ничего не предложила, кроме как забрать домой оба костюма и померить дома. В этом же здании, дверь в дверь расположен и ПВЗ Вайлдберриз с примерочными, можно же было в пользу клиента решить с соседями вопрос о примерке! Я хотела сама договориться, но работник Озона не разрешила. В результате я вынуждена была примерять летний костюм с шортами прямо на одежду в помещении где выдают заказы...входят - выходят клиенты.
April
March 2024 •
1
Режим работы аптеки, расположенной по адресу: г. Краснодар, ул. И. Рослого, 18 без обедов и выходных с 9 до 22. 23 марта в 20-16 я пришла я не смогла получить заказ 35276916, так как на двери висело объявление о техническом перерыве на 45 минут. Для каких целей технические перерывы с отсутствием работников на рабочем месте? Неизвестно с какого времени и когда закончиться. После повторного посещения в 20-47, наткнувшись на прежнее объявление, я позвонила в справку аптеки Апрель, мне ответили, что аптека должна работать, никаких СМС-сообщений у них нет. В 20-54 сотрудник входя в аптеку даже не принес никаких извинений за предоставленные неудобства, а стала утверждать что все в порядке. По моей просьбе жалобную книгу мне предоставили, а вот чем писать получила в ответ: "СВОЮ ДОСТАВАЙТЕ". После повторной просьбы мне предоставили и авторучку. После написания обращения, я подошла получить свой заказ, назвала номер заказ (информация о готовности его к выдаче получена на почту в 12-47), но его мне не выдали, мотивируя тем, что он не поступил. Я попросила посмотреть дополнительно, пытаясь показать сообщение на электронную почту, но провизор отказалась даже в чем-то разобраться. Я вынуждена была уйти без заказа. Справка интернет аптеки в 21-08 подтвердила, что заказ готов к выдаче. Я в 21-17 позвонила в справку аптеки Апрель, где также получила подтверждение что заказ готов к выдаче. И, вернувшись в аптеку, дав работнику телефон, где на связи был сотрудник справочной службы, который можно сказать "принудил" выдать мне заказ. что происходит в этой аптеке? что за отношение к клиентам? Какие такие технические перерывы без работников на месте работы, да ещё и продолжительностью 45 минут?
Букетный период
September 2023 •
5
Огромное спасибо всему коллективу магазина "Букетный период" за внимание! Предварительно обсуждались разные варианты и готовых букетов, и собранные по нашим пожеланиям. Хотелось чего-то.... чего-то... И результат превзошёл ожидания! Цветы свежие, очень красивые! И со слов именинницы " ...таких точно никто сегодня не дарил." Успехов Вам и процветания! 06.09.2023 г. Прошла неделя, букет продолжает радовать! Вода в вазе прозрачная, несмотря на то, что при ежедневном обновлении среза только добавлялась, а не менялась полностью. Изначально в вазу с водой был добавлен прикрепленный к букету пакет с подкормкой. Спасибо!
4Seasons
August 2023 •
1
Бронировали заранее 2 недели отдыха с питанием, по приезду оплатили полную стоимость. Все было замечательно, но через полторы недели вечером подошёл хозяин базы и поставил перед фактом, что необходимо освободить номер на один день раньше, так как он запутался в бронировании и получилась накладка. Другого выхода из этой ситуации, кроме как нас выселить он не видит. И это с тринадцатилетним (с его слов) опытом в бизнесе)). Желание покинуть базу возникло сразу же, но возможность выехать только утром. Резюме: будьте готовы к выселению в любой момент. Впечатления о посещении этой базы испорчено. Ни ногой! 21.08.2023 г. Александр Алексеевич! Дабы не быть голословной, я вынуждена дополнить отзыв, после Вашей реакции на оценку базы отдыха "Четыре сезона". С Вашего согласия (цитата: "Можете выкладывать все, что хотите, на нашу работу это мало повлияет") я добавляю фото нашего общения по ватсап 19.08.2023 г.  (до глубокой ночи) инициатором которого были Вы. Перепиской Вы подтвердили:1 что выселены мы были раньше оплаченного срока (цитата: "Устроить такую истерику из-за одних суток, это верх..."):2. Вы вернули  нам средства за неоказание услуг проживания и питания ( цитата: "Это наш жест доброй воли вообще мы не возвращаем проплаченную бронь за трое суток", + чек об оплате 17.08.2023г. 9:31:21).3 Отзыв объективный. Для исключения дальнейшего общения я заблокировала Ваш номер.
Voshod
September 2021 •
5
Замечательное место, замечательные люди! Дважды уже отдыхала на этой базе. Тур " неделя здоровья" и тур выходного дня. Надеюсь, что поеду ещё!
Автокемпинг Уралочка-Керчь
August 2021 •
1
Бронировала за месяц до предполагаемого заезда домик на 3 человека на 2 недели проживания. Администратор на связи был постоянно, на все вопросы получала незамедлительно ответ. Но за несколько часов до выезда на отдых, Василий позвонил и предложил перенести дату заезда на 2 дня, так как " хозяин базы едет на выходные с гостями, и все домики будут заняты...." Никого не интересует, что на эти даты есть бронь! Я не имела возможности перенести заезд, так как некому будет в будние дни отвезти - дети работают. Тогда последовало предложение пожить 2 дня в палатке. Но я не готова поселить 83- летнюю маму на 2 дня в палатку. В заключении мне предложено было самой позвонить хозяину базы и всё ему объяснить! ....Радует в этой ситуации то, что не успели заехать, а то бы пришлось срочно искать самостоятельно другое место отдыха и перебираться....но всё что ни делается - всё к лучшему! Нашла другую базу отдыха. За те же самые деньги, но с удобствами в номере.