Ремонтировал накладку бампера и устанавливал новые ПТФ. Вместо заявленных 3 часов справились за 2 часа. Хорошее место, понравилась демо-зона со сравнением изношенных деталей. Было познавательно!
Но все хорошее впечатление перечеркнула программа лояльности и оплаты. Компания заявляет, что:
1. 5% скидки при оплате наличными
2. 10% кэшбек на бонусный счет от любого заказа-наряда
3. 100% оплата бонусами
Дело в том, что это работает только на слесарные работы. На кузовные нет. Естественно об этом предупреждают в последний момент на кассе. Очень неприятный осадок остался.
Также мне не не очень понятна система предварительной оценки работ при постановке машины в ремонт. В апреле я приезжал на осмотр касательно замены накладки бампера. Мастер сказал что ремонт будет стоить 4800₽. Сегодня стоимость работ была увеличена до 5700₽ в связи с индексацией стоимости. То есть удорожание на 19%. Для меня это существенно. При этом подразумевалось установка машины на подъемник и снятие бампера. Но в моем случае бампер не снимался. Мастер просто подлез под машину и выполнил ремонт без снятия бампера. Позднее после взятие машины в работу я заявил дополнительные работы по замене ПТФ, но в заказ-наряде об этом ничего не сказано. Я не могу понять сколько в итоге стоило замены ламп в ПТФ, а сколько замена накладки.
Medsi
June 2024
5
Проходил обследование у травмотолога и невроолога касательно брли в спине. Приятно удивило отношение и неравнодушие к проблеме: внимательно изучили и обследовали заболевние, назначили точное лечение, которое быстро подействовало.
Отдельный плюс – колцентр и мобильное приложение. Всегда можно быстро записаться на прием к специалисту в удобное время.
Entrée
June 2024
5
Слишком вкусно и сытно. Пришлось часть заказа забирать с собой – все не поместилось!
PhoBo
April 2024
5
Очень вкусно! Отличное соотношение цена-качество! Рекомендую посмотреть все позиции меню: супы, лапшу, десерты и фрешы. Особенно радуют цены и бизнес ланчи!
McGraver
February 2024
5
Выражаю благодарность супер клиентоориентированной Ирине за самоотверженную работу над заказом. Хочу отдельно отметить креативность, неравнодушие и внимание к деталям! Мне очень все понравилось и я буду обращаться в будущем и рекомендовать друзьям данную студию 😊
Tolex Tuning Lexus na Sushyovke
April 2023
3
Можно улучшить работу менеджеров-приемщиков – тогда захочется возвращаться к вам вновь, а не уходить к конкурентам.
А возвращаюсь вновь по гарантии из-за некачественно установленной детали. Так что к уровню специалистов из ремзоны тоже есть вопросы.
City Bomb
September 2022
5
Очень приятное место, где почти ничто не может отвлечь от процесса получения услуги.
Возможно вернусь сюда вновь – очень удобное расположение.
Совет – обращать внимание не только как клиент узнал о салоне, но и понимать зачем он пришел.
Bcs
September 2020
2
Выпускал дебетовые и корпоративную карту. Пришел в офис за ними. Карты найти не могут. Сам банк отличный, но обслуживание и внутренние процессы явно хромают
Portal
January 2020
5
Случайно узнал об этой мойке и понял что в следующий раз приеду сюда специально. Очень понравилось качество и скорость.