Начну с того, что лет 8 пользуюсь услугами аллое такси. Были моменты, да прошли)
Сегодня в 2 часа ночи позвонил, заказал машину к назначенному времени, заказ оператор подтвердила. Вышли вовремя, машины нет. Идет дождь. Звоню, оператор соединяет с автоответом. Снова звоню, оператор говорит: вам перезвонят и бросает трубку. Жду под дождем 5 минут, звоню, трубку уже не снимают. Еще через минут 5 перезванивает таксист, и говорит, что он не обязан знать все адреса))). Как-то так. Удивлен отношением, расстроен, зол.
Очень надеюсь, что руководство проверит запись и примет меры. А еще надеюсь, отзыв поможет в выборе кому-то еще.