Не рекомендую к посещению. Не понравился способ решения проблемных моментов, связанных с ошибкой администратора.
Выгнать клиента только потому что не сообщили, что в вашем заведении необходимо находиться в носках, за гранью моего понимания.
Не последовало никаких извинений, никакой возможности исправить ситуацию бахилами, одноразовыми тапками и тд.
Как итог - пропустила 30 минут своего занятия, по жаре ходила и искала носки. Настроение было сильно испорчено.
29.06.2024, Лила
Если приезжать на машине, пользоваться парковкой у здания, обратно большая вероятность уехать на эвакуаторе с продранными колесами. Как у меня и случилось. Цепь с гвоздями, которую натянули перед въездом вместо шлагбаума, не убирают, а кладут на землю. Этот ущерб личному имуществу перечеркивает все плюсы пользования данным местом.
Клиника ответственность перед пациентом за результат не несет, несмотря на позиционирование себя, как клиника эстетической хирургии. Операция по первичной маммопластике мне была выполнена год назад, результат ужасен, одна грудь с дефектом, который уже не исправить, тк варварски разрезаны ткани нижней части железы, вмятина под всей грудью. Как итог -я получила изуродованную грудь при хорошем исходнике, вместо заявленной эстетики и никакой компенсации или возврата ден средств клиника не предложила, те совершенно ничего. Только через суд. Мое мнение - это недопустимо в принципе и будущие пациенты должны знать о таких случаях.
Очень разочарована в данном заведении, надеюсь мой отзыв поможет тем, кто планирует организацию детского праздника, в поисках информации и выбирает подходящее заведение, которое однозначно выполнит главную задачу - подарит настроение праздника и счастливые детские улыбки.
Отмечали большой компанией 2летие дочки. Остались без праздничного торта, свечей и поздравления с музыкой, как это обычно бывает. Ресторан в этот день поздравлял другого именинника за соседним столом и мои дети не поняли, почему этого не сделали в отношении их. Детское разочарование. Как оказалось! за 4 дня невозможно сделать заказ на торт, даже малюсенький (никакой) а только за неделю! Свой принести нельзя. Но! Предоплату за мероприятие администратор взял в размере 91 000р и о таких сроках о заказе торта в неделю- ни слова! Соответственно вернуть предоплату невозможно, торт свой принести нельзя. 2 дня нервов и бесполезных попыток найти вариант решения через администрацию дал нулевой результат. Никакой клиентоориентированности и участия. Нет десертов с отсутствием лактозы и что либо приготовить безлактозное ресторан не может, альтернатив нет. Ответы на отвали. Неоднократно проводили такие мероприятия в рибамбеле и только положительные эмоции, всегда во всех вопросах идут на встречу к клиенту и дни рождения проходят сказочно. В этот раз решила попробовать что-то новое, очень пожалела. И да, взрослым можно все понять и объяснить, чего нельзя сказать о детях и их эмоциях. Для них торт и вся феерия, с ним связанная, была очень важна! Организаторы и владельцы детских заведений это хорошо понимают, тк это их главная задача в реализации их проектов - счастливые и довольные маленькие клиенты. Иначе они просто не справились.
И по поводу мастерклассов, химия с изготовлением лаймов понравилась, а вариант изготовления масок животных - очень скучно. Большая часть детей не пошла.
Один из самых вкусных ресторанов города. Блюда, приготовленные в печи, гриле- выше всех похвал. Особенно стейк мясника, как наркотик) качественные овощи и салат греческий- шикарен. Уютно. Хороший сервис официантов
Спустя 2 окрашивания у Кристины волосы, в итоге, частично поотваливались. В первое окрашивание на Мойке я провела более 2 часов, тк смыкался цвет, который не устроил мастера. Так же, оба посещения, была проблема коммуникации с мастером. Я показывала фото и старалась всеми способами объяснить, какие варианты мне подойдут, какие уже были и точно возможны. мастер запутанно на рабочем языке что то отвечал, я не получила ответа ни да ни нет. Итог - оба раза неплохо, но не то, что ожидала.