Desire
September 2022 •
2
Оставляем свой отзыв о банкетном зале Желание, мероприятие прошло 25 сентября 2022 года, Юбилей. Первое впечатление при знакомстве с менеджером Дианой и её подходом к работе, собственно, нас и подкупило, было принято положительное решение проводить мероприятие в данном зале. Практически все детали были проговорены и согласованы, далее Диана уходит в отпуск и нами начинает заниматься менеджер Наталья. Далее как мы поняли никакая информация не была передана Наталье, она была не в курсе, что за мероприятие, когда оно и т.д. Пришлось всё проговаривать повторно, нас заверили, что никаких накладок не должно быть, всё будет хорошо. Главная причина нашего разочарования - это официант, который быстрее гостей пришел в состояние «навеселе», когда успел? и чем? – над ответами этих вопросов стоит только догадываться. Нагрубил гостям. Возникла проблема с чаем и кофе, которые гости достаточно долгое время ждали, и разносили сами по столам (официант даже не удосужился поинтересоваться кто из гостей, что будет пить: чай или кофе). К сожалению, на мероприятие у нас не пришли 2 человека и было очень интересно в каком неизвестном направлении ушли два горячих гостей. Со своей стороны мы допустили ошибку, что торт резали не на наших глазах, так как мы не видели сколько осталось! Очень понравилась ведущая Елена, данный контакт посоветовал нам банкетный зал «Желание». После мероприятия с нами никто не связался.