Хотелось бы поблагодарить администратора Надежду, очень нас выручила, вежливый понимающий сотрудник, помогла решить нашу проблему. Попалась мойка бракованная, все объяснили, как правильно написать заявление, как верну ть деньги и что делать дальше, в итоге за короткий срок проблема была решена. Спасибо за оперативность, действительно грамотные специалисты.