Останавливалась на одну ночь семьей: муж и ребенок (6 лет). Бронировала на Островке отель с завтраком, при бронировании вылезло сообщение, что кровать для ребенка отдельная за доп плату. Решила не доплачивать.
При заселении нам администраторша говорит: поскольку отдельную кровать не оплатили, то и завтрак ребенка не входит в стоимость. Как вам такое? Позор и стыд. Поскандалили, в итоге нам пообещали, что все будет ок.
Про собственно гостиницу и номера: дизайн всего из 90-х, буквально. В номере 2 узкие кроватки, нет кондея и духота, так как солнечная сторона, ночью было тяжело спать. Аскетичный набор всего: полотенца и шампунь с мылом тоже на двоих. Ремонтик сделан "на отвали", не работали розетки и один из ночников, огромная щель под дверью в номер (соотвественно, изоляции никакой). И при этом всем сам отель позиционирует себя как 4 звезды. Вы шутите? Там в прыжке 2. В общем очень плохое впечатление. Единственное, за что можно похвалить, кафе с завтраками. Вкусно, приятный персонал. Но ремонт тоже из 90-х кстати) Дизайнер, привет)
Volga
December 2023 •
1
Еду несли больше часа. Мы были компанией коллег, сидели голодные и очень долго ждали еду и даже просто компот. Официантка похоже просто ушла и к нам вышел повар, выкрикивая названия блюд.
Persona
August 2023 •
5
Была впервые в данном салоне. Все на высоте, и место, и мастер Динара. Сделала мне отличную стрижку, очень подробно проконсультировала про окрашивание. Причем не стала уговаривать краситься прямо здесь и сейчас, хотя время позволяло, а наоборот поддержала меня в мысли, что это можно и отложить. Я вышла из салона в великолепном настроении! Обязательно приду еще сюда. Спасибо!