Selfie nail & beauty club
January 2025 •
1
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОСТОРОНИТЕСЬ, ОПАСНО ДЛЯ ВАШИХ НОГТЕЙ. //09.01.2025 С чего все началось? Я, после трудовых будней, решила порадовать себя (а если быть совсем точными - меня порадовали) походом в салон. В планах было - снять существующее покрытие, посидеть на японском (!) уходе и, может быть, новое покрытие. 1) у них нет процедуры СНЯТИЯ, отдельно. Ни снятия гель лака, ни снятия обычного лака. Ладно, мы не гордые, взяла их комплекс маникюр (снятие, выравнивание, покрытие), который значительно увеличил ценник. (2300 он стоил) Я решила не покрывать, поскольку процедура японского ухода все же не предполагала после себя гель лака и какого-либо покрытия, кроме того, что есть уже в опции ухода, хорошо… Мастерица мне попалась - золото, пожалуй, лучший человек оттуда, к ней претензий нет. И поболтали и насоветовала она мне и вообще все рассказала про то, на что я пришла (в дальнейшем есть мысль самой делать себе этот японский уход, который к слову у них — 1500) Конкретно меня разочаровали девочки на ресепшене и политика салона от так называемых «старших менеджеров». На процедуре ухода мне покрыли ноготки двумя слоями лака, в виду того, что моя пластина неровная, мастерица всячески объяснила мне этот аспект и все бы ничего, но… Обычный лак сохнет дольше (подождать я была готова), в моем случае - он вообще не хотел схватываться (мне даже немыслимое количество раз пшикали «сушкой», к слову спасибо, узнала о новом инструменте для себя) И вот, мне все сделали, а я сижу и жду пока высохнет лак, потому что даже на моменте оплаты - лак с ногтя у меня слез. Я сразу показала - меня направили «исправлять». Исправили, я просидела там, минут 40 точно, казалось бы, все должно уже высохнуть. Вот и мы все так подумали, я ушла. После таких мучений, администраторша (надо отметить их там две, с одной я общалась, вторая была свидетельницей происходящего, их имен не помню) мне напоследок сказала «у нас гарантия 7 дней, если что - приходите по гарантии, исправим 🥰» Заканчивается день. Наступает следующий. //10.01.2025 Я знаю про себя, что могу быть не очень аккуратна с покрытием, но, здесь я РЕАЛЬНО СТАРАЛАСЬ. (Еще в салоне мне сказали не мыть голову тем же вечером и из-за этого я вставала раньше, чтобы сделать это с утра, когда ЛАК УЖЕ ТОЧНО СХВАТИТСЯ) И при этом всем! На следующий же день у меня начало соскребаться покрытие… я прожила тот день и решила прийти на следующий. //11.01.2025 После рабочего дня я решила приехать к ним и спокойненько пройти по гарантии и исправить все, как мне и было обещано. ОДНАКО была смена не той админки, с которой я общалась (свидетельница осталась второй). В этот раз я общалась с администраторшей - моей тёзкой (может поэтому и запомнила имя). Как только я объяснила ей ситуацию и рассказала как провела эти три дня, она сказала, что уточнит все у руководства, попросила меня подождать. Вышла из салона (но я все равно видела как она круги мотала и болтала по тлф) и пересказала все старшему менеджеру. По возвращении ко мне она поспешила меня расстроить. «к сожалению, в нашем салоне нет гарантии на покрытие обычным лаком» Я же, понимая все обстоятельства, уточняю, что это лак из набора для японского ухода и мне говорили, что он держится 2 недели, повторяю и о том, что мне гарантировали 7 дней целостности покрытия. Полина говорит мне «В японском уходе лак держится 2-3 (?!) дня и наносится одним слоем (здесь я говорю о том, что мастер решила и объяснила свое решение с двумя слоями), и все равно мы ничего не можем сделать, потому что старший менеджер сказала, что это не гарантийный случай, извините 🥹» Я, на снисхождении, прошу хотя бы снять остатки покрытия, на что получаю: «у нас нет позиции снятие, но мы можем взять комплекс…..»(который я брала в первый раз, подумала - нет, спасибо) И я, на еще добрых настроениях, решила просто уйти оттуда с конфетой. Не хотелось скандалить, но крайней неприятный осадок все же не растворяется. (Прям гидроксид рутения какой-то) В дополнение я прилагаю вам 1) фото моих ногтей со свежим покрытием 2) как они выглядели на третий день, когда я приезжала и, собственно, уезжала с опущенной головой из салона. После всех событий я просто зашла в Рив гош (в том же тц) и взяла себе жидкость для снятия лака, ватные диски и САМА СЕБЕ сняла все это К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ. Вывод таков — АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН, оставлю также его карточку на Яндекс картах. (Даже консультантам в Рив Гоше успела на них пожаловаться) И ВСЕМ теперь буду распространять, дабы были осторожны. + обслуживание (чай, вода, конфеты, зарядка) даже шубу снимали и надевали (но, опять же, у меня лак сох тогда, ага) + местоположение в тц - ценник (необъективно завышен) - раздрай между собой (одна администраторша мне говорит о гарантии на мой случай, вторая ее опровергает) - отсутствие позиции «снятие» без доп. опций - отсутствие каких-либо альтернатив (мне ничего не предложили как недовольному клиенту, хотя результат был на лицо) Также, еще при первом посещении я успела вступить в их систему лояльности и за мой ценник (3800) мне накинули аж, внимание, не падайте, 114 баллов! Которые непонятно как высчитываются и непонятно сколько стоят))) (да, мне навязали карту и даже не растолковали как и что) Моя оценка -1/10 (жаль здесь можно лишь одну звезду поставить) Сняла даже в минус, поскольку приходила на уходовую процедуру (моим ногтям и без того нехорошо), а по итогу сделала им еще хуже (и за немалые деньги!)
Zaryadka
January 2025 •
5
Лучший фитнес-клуб на моей памяти! Огромная благодарность Администратору Елизавете - сориентировала по всем вопросам, была готова помочь, подсказать и, конечно, помогла оформить подписку. Также выражаю отдельную благодарность тренеру Денису Соколову - это любовь с первой тренировки! Грядет сотрудничество на длительное время, это точно. Разнообразие тренажеров, новых, хороших. Чисто, свежо, оборудованные раздевалки с душем и все удобства для занятий. Однозначно рекомендую этот филиал!
Четыре Лапы
May 2024 •
5
Новый филиал и очень удачно рядом с домом! Отдельно отмечу компетентность менеджера, которая помогла мне определиться с выбором. Девушка с длинными рыжими волосами, спасибо вам огромное! (Она помогла мне подобрать правильный корм для моей собаки, а у нее, между прочим, здоровье так себе, аллергия на все) Так еще и три рабочие кассы, никаких очередей! Целостное впечатление очень приятное сложилось)
Myasoedoff
April 2024 •
5
Это было сочно, вкусно и с домашним теплом. Скрасили этот день очень вкусным обедом! Практикуют не тривиальный подход!
Wolkonsky
September 2023 •
3
Отличное место, но снимаю две звезды из-за сотрудника, работающего там. Если быть точными, это бариста-девушка блондинка по имени Катя. Брала кофе у этой девушки, но вместе со своим желанным кофе получила в свой адрес хамство, которое считаю абсолютно неуместным. Подпортила своим отношением к гостю впечатление обо всем филиале.
Альфа-Банк
March 2023 •
5
Сотрудники вежливые и отзывчивые. Очень понравилось обслуживание.
Nyapi
February 2023 •
5
первый аниме магазин в моей жизни, который настолько понравился! советую заглянуть и не только дед-инсайдикам!
Time-cafe Ros
February 2023 •
5
отличное место для совместного досуга, есть плойка, караоке и вкусности! жаль, что не могу проводить здесь каждый свой день бренного существования…
Garage Museum
November 2022 •
5
хороший музейчик, но я бы предпочла его называть арт-пространством, магазин классный, но цены в духе центра