SHashlykoff
November 2024
5
Познакомилась случайно с этим заведением в командировке, была в Перми, в Екатеринбурге и тут. Но только тут мне захотелось оставить отзыв из-за прекрасной девушки администратора Валентины, в 1 день я пришла вечером, я была одна, она постоянно подходила уточняла все ли мне нравится, увидев что закончилось пиво сразу же предложила повторить, я чувствовала ее заботу это очень приятно. Уходя она улыбалась и желала хорошего вечера, на следующий день я пришла в обед, она спросила одна ли я и предложила сесть на более комфортный столик. Пока я была там я наблюдала как она заботится о гостях и всех провожает и улыбается. Из-за нее сюда хочется возвращаться не один раз. Еда тоже очень хорошая но Валентина всё-таки лучше ☺
Пиво есть
October 2024
1
Ходила в этот магазин с частой периодичностью потому что на районе ближе магазина с тёмным пивом нет. 27.10 зашла за своим пивом, купила, пришла домой разделась умылась и налила стакан. Уже по запаху показалось странным, отпив чуть поняла что оно просто кислое испорченное. Пришлось одеться и идти обратно. Пришла в магазин сообщила что оно испорченное на что продавец меня спросила почему, я ответила что это мне нужно рассказать почему, предложила ей его как минимум понюхать. Далее когда она его понюхала видно было по ней что оно испортилось, она сказала что не знает что с ним произошло и якобы она его поставила пару дней назад, достала деньги 250 р, 50 из них монетами, на мой отказ брать бумажные деньги стала говорит что это не миллионы и чтобы я брала что дают. Я ещё раз объясняю что не пользуюсь бумажными деньгами и оплаты была по карте и вернуть она должна на карту. Она стала обслуживать уже другого человека, мне сказала ждать потому что она не умеет возвращаться деньги по терминалу, на что я ее попросила дать номер администратора сказала искать на каком-то сайте, на каком не ясно. В итоге попросили следующего клиента мне перевести деньги. И сказала что ореховый эль и должен быть кислым. Как будто я не знаю какое на вкус должно быть пиво которое я пью уже более 2х лет. Больше туда не ногой, такое хамство терпеть из-за пива нет смысла. Думаю еще в Роспотребнадзор написать чтобы проверили точку.
Luggage-storage.ru
October 2024
5
Отличное местоположение, нашли быстро, приятный мужчина помог разобраться в системе, сказал что нужно дождаться второй чек, там код от шкафчика, если бы не он мы бы ушли без кода😂
Frank by Basta
October 2024
2
Хостес встретила не дружелюбно, предложила сесть на общий стол или маленький круглый при этом было несколько свободных столов около окна на вопрос почему мы там не можем сесть ответила что они забронированы, мы пробыли в ресторане более 2 часов и никто на них не пришёл а мы так и ютились на маленьком столе в 4-ом, где негде было поставить все наши блюда. По еде нареканий никаких нет, по официантам есть. Обслуживание было отвратительное, кроме единственного человека Степана, он и улыбался и спрашивал как нам еда и напитки, в целом был вежливым. Поработайте с персоналом, ну конечно кроме Степана который и так максимально старается.
Vinlab
September 2024
5
Даже единицы для этого магазина много, переоценка товара уже месяца 2 идет, я как потребитель не должна от этого страдать, не одного ценника на пиво нет, вы считаете если распечатать на зелёном листочке что переоценка и повесить это что-то меняет? 2 недели назад пришла и настоятельно рекомендовала исправить ситуацию. Что вижу через 2 недели? Еще больший беспорядок, все фотографировать не стала но входная зона вся в коробках, они просто валяются, при этом внутри 3 сотрудника которые ничего не могут сказать, до администратора так же не дозвонились. Это хороший район, пиво я покупаю за 250 р 0.5, почему я должна все это наблюдать? Не можете держать в порядке просто закройтесь! P.S: Зашла через 2 и 3 дня, абсолютно все исправили, все ценники есть, на кассе стоит приятный молодой человек, обслуживает быстро, про списание бонусов спрашивает, благодарит за покупку, входная зона тоже приведена в полный порядок. Заходить одно удовольствие! Главное ни не совершать ошибок а уметь их исправить! Исправляют свой отзыв на ту оценку на которую вы исправили ошибку.
Manavi
August 2024
5
Хотела посетить заведение еще когда они переделали летнюю веранду, наконец-то удалось. Осталась в очень приятном впечатлении. Выбор в меню очень хороший, подача блюд красивая и можно выбрать по одной хинкали а это значит попробовать разных видов 😍 было очень вкусно как еда так и напитки. А самое приятное это отношение к своим гостям, все улыбаются и встречая и провожая, при мне заходили гости чуть ли не обнимались и все это под хорошую музыку. Обязательно вернусь в эту дружелюбную атмосферу и попробую еще их вкусных блюд. Видно что бизнес не ради бизнеса но и душу вложили, а это дорогого стоит 💗
Cosmetology center Estclinic
October 2023
5
В клинику приехала из Москвы, была там впервые, увидела рекламу шлифовки у Кирюшиной Дарьи Александровны. Я уже знакома с этим врачом и доверяю ей. На ресепшн встретили прекрасные администраторы, заполнили карту пациента, все очень быстро и приветливо. Процедура прошла отлично, что и следовало ожидать от Дарьи (профессионал своего дела). После процедуры зашла в уборную, там все красиво и аккуратно. Входная зона тоже очень приятная и стильная, всем есть место где подождать. А самое приятное мне даже предложили кофе с собой, пока я расплачивалась мне его уже принесли и конфетку без сахара положили. Создалось только самое прекрасное впечатление, сервис получше многих Московских.
J'pan
September 2023
5
Первый раз не смогли попасть и написала плохой отзыв, на что дали скидку и второй раз уже понравилось обслуживание. Единственное очень долго приходится ждать чтобы сесть
Tochka
March 2023
1
Пришли в заведение 25.03 в 23.30, с подругой. Мы предварительно забронировали столик в клубе ещё вроде во вторник, при броне нам сказали 6 тысяч рублей депозит стола и другой информации не предоставили. Придя в заведение мы прошли охрану разделись и стали подниматься наверх, тут нам охрана говорит что мы должны заплатить за вход, в полной уверенности говорим что оплачено так как при брони нас не предупредили по поводу оплаты входа. Поднимаемся на вверх там никого практически нет, просим подойти официанта для оплаты столика и соответственно получение прохода. К нам приходит девушка и говорит депозит не 6 а почему-то 8 тысяч и вход оплачивается отдельно. Мы стоим ничего не понимаем так как были уже в этом заведении в октябре и такого не было. Она в этот момент просто уходит, ну мы просим позвать администратора. Выходит уже молодой человек, объясняем ему что нам сказали не 8 тысяч, а 6 и что про вход никто не говорил, он говорит что в 8 тысяч будет входить кальян и вход якобы всегда был платным. Мы объясняем что кальян мы не курим и были уже в этом заведении не один раз и вход не был платным. Согласился что вина за ними что нас неверно проинформировали и что стол будет 6 тысяч, но вход придется все равно оплатить внизу. Мы согласились и пошли вниз оплачивать, спускаемся спрашиваем у охраны где же нам оплатить вход и охранник говорит, а я вас уже не пускаю. Мы сначала подумали что это шутка, я жду когда нам скажут уже сколько и куда платить и он ещё раз говорит я вас не впускаю. Начинаю уточнять у него по какой причине он нас не впускает, ответа никакого не получаю кроме того что мы его обманули. Тоесть то что нас никто не предупредил о платном входе, что пытались обмануть с депозитом это не нас обманули, а мы)))) Пытаюсь все же выяснить по какой причине они нас не пускают если 5 минут назад мы спокойно прошли, уже начинают вступать в полемику 2 других охранника и говорят что не обязаны нам ничего объяснять. Прошу вызвать администратора, чтобы разобраться, на что мне охранник говорит что администратор тут ничего не решает и главные там они. На охране нет даже бейджиков с именами. Ну ладно пытаемся дозвониться до администратора, по их телефону указанному на сайте, звонили раз 60 если не больше, никто так и не ответил. Прошу ещё раз позвать администратора на что мне показывают на какую-то девушку которая стоит на входе, она не представясь говорит то же самое что и они что имеют право не впускать без объяснения причины. И что причину назовут только полиции. Хорошо, вызываем полицию, пока ждём минут 30, слышу как охранники ещё каких-то девушек не впускают и после того как они уходят называть их тут прямая цитата "каких то ***". Я вообще в полном шоке. Но полиция приехала, заявление написали, так я и не услышала от охранников по какой причине нас не впустили, так как мы не были, не пьяны не тем более под чем-то ещё. P.S.: на самом деле ситуация была намного наколеннее, но описывать все что они говорили и как себя вели не хватит часа. Ну и ещё видимо бизнесу полностью пофиг на свою репутацию и клиентов если с нами так и никто не связался, а самое интересное, что если разложить по плохим отзывам то все жалуются как раз на охрану))) и если посмотреть отзывы где R1 которая сейчас и есть точка там только и отзывы про охранников, но мер никаких так и не было принято. Очень жаль что вы лишаетесь своих клиентов из-за такого персонала. Прикладываю фото этого же клуба а октябре, другие даты не помню поэтому искать не буду, дипозит так же был 6 тысяч и вход не был платным как нас уверяли))) ну и конечно фото заявления прилагаю, данные замазала
Klyon
October 2022
5
Очень приятное заведение, обслуживание прекрасное, забота о клиенте прям чувствуется, начиная от кнопки вызова официанта до принадлежностей личной гигиены в туалете и креме для рук,не во всех заведениях Москвы такое есть, даже в очень дорогих. И у вас самый лучший Ягодень и Сбитень который я где-то пробовала а пробовала я много где. Спасибо за это заведение, процветания Вам.