Пользуюсь авито давно, но вот столкнулась с такой ситуацией и всё мнение поменялось. Отправляла свои сапоги Куома доставкой, перед этим сняла на видео товар, где хорошо видно качество. Клиент отказалась и вернулись такие же, но не мои сапоги - поношенные и подошва высыпается. Составили акт на почте о подмене, отправила все фото и видео в Авито, но их ответ был: что они не видят разницы. или не хотят видеть, чтобы не возмещать! Может кто сталкивался, посоветуйте куда обращаться: в роспотребнадзор или сразу в суд?