Сам отель понравился - большие номера, кровать king-size с ортопедическим матрасом. Территория небольшая, но чистая и уютная. Приятным бонусом бассейн. Из минусов: расположение отеля для нас оказалось крайне неудобным - до моря идти 30 минут через олимпийские объекты по голому бетону, пляж в этом районе тоже не самый удачный (отдыхали в разных локациях Имеретинки - есть с чем сравнить). Столовых рядом тоже не так много и они не самого хорошего качества. В общем, для отдыха особенно с детьми не рекомендую, есть варианты в той же ценовой категории с более удачным расположением. Мы останавливались на одну ночь перед вылетом, поэтому нас всё устроило - в противном случае были бы разочарованы.
Место неплохое, но вот обслуживание совершенно не организовано и не ориентировано на клиента - пришли компанией 4 человека, посадили за стол на 2х. Попросили сдвинуть 2 стола, чтобы было комфортно - не разрешили. Следом за нами зашла компания и сдвинули столы, двое вообще сели за огромный стол на 8х - администрация пыталась пересадить их так же как и нас, но в итоге мы остались ютиться за малюсеньким столом и на наши просьбы официанты лишь развели руками. Про санузел отдельная тема - всего одна кабинка на такой большой зал, мыла никогда нет! Всегда очень нравилось это заведение (до открытия нового зала) - но теперь, думаю, если концепция ресторана не поменяется - будем обходить это место стороной. Еда неплохая.
Отличное место и сотрудники. Всегда помогут с выбором, сориентируют по направлениям и вариантам отдыха. Еще ни разу не пожалели, что обратились именно в офис в ТЦ Ривьера. Теперь всем друзьям и знакомым рекомендуем отдыхать только через вас.