Loft Italia
January 2025 •
5
Классное место, потрясающий персонал, приятная музыка, классный администратор, прям симпатяга.
Барвиха
January 2025 •
5
Прекрасное место, тихо, уютно, заботливые официанты, которые очень внимательны и знают как подойти к гостю. Персонал всегда идет на встречу к критике и могут в секунду все исправить. Хочу отметить баристу парня, готовит на высоком уровне! Администратор (возможно собственница) - очень милая девушка с желанием помочь гостю, я очень вредный, но никакого негатива на мои возмущения я не получил - это уровень! Спасибо вашей команде и желаю дальнейшего развития в этом не простом деле! Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Kofevarim
January 2025 •
1
Место потрясающее, кофе отличный, но вот уважаемая Алина вести себя с гостем не умеет, грубит , орет, закатывает глаза, прошу администрацию проработать этот момент.
Eurospar
December 2024 •
1
Просто ужас, в магазине царит хаос. Вежливость в этом магазине отсутствует. А все как в том японском рассказе, рыба гниет с головы. Ужасные Администраторы(менеджеры). Мужчина - вообще обиженный с детства товарищ, как не подойдет лицо такое, будто в своей коптерке что-то не то съел. Женщина похожая на боевого гнома Виктория, это вообще финиш, подхожу в 8:00 каждое утро, никого нет на кассах, как купить товары требующие подтверждения возраста хз. Зовешь, с недовольной гримасой подходит, спросил в этот раз, почему каждое утро я ищу ваших кассиров, в ответ , а тебе какое дело. Ну это, что вообще за отношение? Я потребитель или должник? Жалобу оставляешь - даже не перезванивают, просишь об обратной связи - ничего. Кассир Альбина , постоянно болтает на кассе, чем то отвлечена. Кого вы вообще набираете ? Ставьте тогда и цены на 40% меньше если так все плохо. Я худею , как так можно вообще.
Tochka Krasoty
October 2024 •
1
Это ужасное место. Обслуживание клиентов 0/5 это не просто грустно - это, это печально. Разберем мой случай. Пришел с работы в обеденное время, быстренько подзагореть в солярии. По итогу, администратор Кристина - удаленно работает - как, это вообще не понятно. По телефону работника Эльвиру она нормально проконсультировать не может. Оплату по QR коду я ждал 10 мин пока , кто то что то одуплит. - по итогу даже оплатить не смог. Спросил подсказывая может перевод? Эльвира да да, сейчас уточню номер еще 10 мин потом ещ что нибудь произойдет. КОРОЧЕ - это реально грустно. По скорей ввели бы какую нибудь административку за такое поведение продавцов, администраторов, менеджеров и тд. Просто фу, НЕ ХОДИТЕ СЮДА - поверьте, - приятного МАЛО
Coffee Bean
September 2024 •
1
Прочитав о истории где создали кофейный напиток РАФ. Я подумал , что это заведение топ по его приготовлению. Но сходив с другом в это кафе, стало понятно - что это просто маркетинг. Мне сделали раф без ванильного сахара, сиропа, - ну стыдно не знать ребят.... Короче , лучше бы я не ходил и думал, что это место потрясающе...
Culinary shop of the Karavaev brothers
September 2024 •
1
Даа, Караваевы уже не те. Обслуживание - ужас, всё так медленно, волосы у парней длинные (не убраны адекватно). Витрина к вечеру убита, новый менеджер вообще непонятный персонаж, видит всю эту грязь и ничего не делает с этим, ходит фоткает переставляя тары местами оу май гад, печаль товарищи! Нет, чтобы там привести всё в порядок ребята по трое могут вечером выйти перекурить, когда их с менеджером 4 ро. Короче начальство Нефтьмагистраль - обратите внимание (тут очень приличный район) - не убивайте желание гостей посещать ваше заведение....
Tamanno
September 2024 •
1
Заведение было потрясающе, особенно в качестве самой еды. Очень много мяса в мясных блюдах, недорогие порции. Но обслуживание... Я посещал данное заведение в течении 7-8 лет. И никогда не было такого , чтобы при маленькой посадке, вас проигнорировали увидев. В течении 5 мин не дали меню или не подошел официант. В этот раз я негодовал. Официантка Жулдыс какая то, которая была на подмене. Мало того , что не подошла, еще и после моего замечания в ее сторону начила глупо улыбаться и ничего не делать, чтобы это исправить. После я подошел к кассовой зоне заведения и там стоял кассир по имени Атабек. Попросив у него жалобную книгу и менеджера, я спросил у этой Жулдыс как ее зовут, т к в тот момент я еще не знал ее имени. Она очень агрессивна с нарастающим тоном голоса, начала говорить ЗАЧЕМ? Почему? Но имя озвучить не собиралась так же как кассир Атабек. Но когда я их чуть чуть успокоил она назвалась. Суть в следующем, я гость вашего заведения, я хожу туда при любом удобном моменте, а вы из - за таких как Эта Жулдыс -теряете прибыль и гостей. Не нужны вам такие сотрудники, которые не понимают как работает бизнес.
Raptor-TV
September 2024 •
1
Ужасный сервис, ставил у них изоляцию, взяли и украли звонок, я сразу не заметил … ребят школьников нанимает этот Леонид , сам на них бабки варит… Коментарии - накручены это 100 %
Coffee House
September 2024 •
1
Ужасно ребята готовят кофе. Совсем не знаю о расширении молока в диапазоне температур от 55 до 65 градусов. Совсем не понимают как добиться эластичной пены в кофейном напитке. Две маленькие девочки баристы готовят хуже всех. Управляющего или куратора прошу обратить внимание, это уже не считая того, что в телефоне ребята при госте сидят. Сегодня была бариста Аня... оставляет желать лучшего... Такие хорошие кофейные зерна нужно постараться испортить...