Скалка
December 2023 •
1
Наплевательское отношение к посетителям. Во время приема пищи подходит уборщица, грязной тряпкой начинает протирать столы, этой же тряпкой забирает недопитые напитки, . Бариста хамит. За вполне не дешевый ценник сотрудники могли бы хотя бы здороваться с посетителями, которые ходят на завтрак сюда КАЖДЫЙ ДЕНЬ. А так же информировать персонал о том, что такое клиентоориентированность, и как отрабатывать свои же косяки (бонусами, скидками или вычтенными из счета напитками, которые были убраны со стола без спроса в процессе, когда клиент еще завтракает)
Oval
January 2023 •
5
Прекрасный мастер Наталья. Очень рекомендую