Делали покупку 3.11, в чеке было много одежды для детей, на кассе все пробили, дома оказалось, что аларм не снят с одной кофты. Пришлось возвращаться в магазин, но в другой день, 7.11,чтобы снять этот аларм. На кассе работала Ольга, на мою просьбу о снятии, стала просить чек бумажный, на, что я ответила, что у меня его нет,скоеее всего он электронный. Консультант стала смотреть в компьютер, просматривая истории покупок по номеру телефона. Все это уже стало долго длиться, обьясняя это тем, что такие правила магазины и она ничего не может сделать.. Ну как такое возможно в правилах магазина!!!! По сути, это ошибка, недочёт работы сотрудника магазина, который просмотрел и не снял защиту, и мне потом приходится доказывать, что это вещь, купленная мною, предъявлять чеки!!!!!!! Хорошо, что я в удалённых сообщениях на почте обнаружила чек и предъявила его, но настроение была крайне подпорчено. Мне надо было просто снять аларм, а не доказывать чеками, что это моя вещь...косяк продавца, а, неудобство досталось мне и моему ребёнку. Продавцу Ольге, надо не оправдываться, а, создать видимость хотя бы о желании решить проблемы клиента. Хотя бы посмотреть в сторону этого желания.
Klub Priklyucheniy
September 2024 •
5
Просто потрясающий поход, 5 баллов, отлично, великолепно. У нас сложилась классная команда, очень комфортно было с Натальей, все решались вопросы, отдельное спасибо за хороший отель для ночёвки, суперские локации, вкуснейшая еда - на перекусы, завтраки, ну и в ресторанах... Ночью ловили северное сияние...
Рекомендую..
Уже узнала куда водит Наталья, в какие туры, по возможности присоединюсь.
Chelentano
January 2024 •
5
Были 6.01,решили семьёй пообедать, оказалось, что есть и детская комната и разные залы, куда можно пересесть, так как у детской комнаты было прохладно. Обслуживание быстрое, очень внимательный персонал. Кухня потрясающе вкусная,что супы, что горячее, отличное сочетание разных вкусов, и ещё предложили кешбэк на карту сети ресторанов.Рекомендую!!!!
Otdel vseleniya i registratsionnogo ucheta grazhdan po Sankt-Peterburgu OViRUG Pasportny stol № 1
July 2021 •
5
Работа отделения отлично отлажена.Доброжелательный персонал знающиий свою работу, выполняющиий все четко и быстро.Здесь все для людей.Отдельное спасибо Ирине Александровне Пелишкиной за должное внимание к людам.
Здоровья вам и терпения.
Калимуллина Е.Н.