Ужинали 3 января. Просто отвратительная кухня и обслуживание хромает.
1. Цены в меню выше чем на сайте в 2-3 раза
2. Пиво налили явно не крушовиц
3. Салат с баклажанами вернули т к в нем не хватало 2х ингредиентов из 5ти - т.е. даже по тому что указано в меню по своей, технологии они отдали на отвали совсем не тот салат , какой он должен быть (см фото). Без кинзы и лука. И сам салат там не такой должен быть, Романо а не айсберг (в меню указано просто салат, ну ок), но то что сделали дале не то что в меню - минус 10 из 10
4. Брали пивной сет 2 - из него горячими были только крылья. Все остальное было видимо ранее приготовлено и заморожено и даже не прогрето. Уже не было сил и с этим решать...
5. Другой салат был на троечку, оч много красного лука, который, кстати не доложили в первый салат 😅
6. Персонал устал , возможно после нг корпоратив и всех праздников, никакого желания работать нормально
Не знаю что там с шеф-поваром и кухней, но это просто непрофессионально, и стыдно в таком виде отдавать блюда.
Толком не поели , а счет на 2+ тысяч (без учета вернувшегося салата). Больше ни ногой.
Сервис на концертах в упадническом состоянии: вот в таком виде вернули верхнюю одежду из гардероба 26.11.24.
И вызовите уже мощный клининг для санузлов. Просто невозможно находиться, ест глаза. Одежда потом этим всем пахнет.
Как р аньше этот комплекс выдерживал рейвы 😁
раньше все было четко с записью, консультацией по телефону, когда в регистратуре была Наталья Николаевна. Сейчас уже несколько месяцев, как появились другие сотрудники, очень сложно по телефону записаться - называешь одну услугу, не понимают, пытаются записать на другую. поменяйте администратора. это просто невозможно общаться.
Удалили предыдущий отзыв, напишу еще раз:
из плюсов - только бассейн и месторасположение (близость к гипермаркету и остановке).
из минусов:
1. заселили в грязный номер с грязным постельным бельем. аргументировали тем, что неделю дожди и у них нет других комплектов на замену.
2. вся мебель в саду в упадническом состоянии
3. на кухне в зоне готовки, в холодильниках - жуткая антисанитария.
4. в номере эконом вся мебель разваливалась и тоже было грязно, в тумбах, в шкафу. душевая кабина требует замены.
5. из номера мусор не выносили за 5 дней ни разу, как и не производили никакую уборку.
6. сотрудники не следили не только за чистотой, но и за отдыхающими. гости вели себя шумно после 23 часов , орали в коридорах, распивали алкоголь в общих зонах, на улице - никаких замечаний им никто не делал.
Приходили только ночевать т к находится там было неприятно ( в номере и общих зонах).
Спасибо хозяину, что в день отъезда разрешил на пару часов задержаться в номере.
Явно нужно поменять обслуживающий персонал - они совершенно неприветливые и не поддерживают порядок, сделать ремонт в номерах, где его не было, заменить мебель и подушки.