CDEK
July 2022 •
2
Заказала саженцы через «Озон» и доставка оказалась службой «Сдэк». Пришло сообщение, что забрать заказ. Приехала забирать в воскресенье в офис на Профсоюзов 30, молодому человеку называю номер заказа своё имя отчество ( Наталья Теодоровна ). Он просит паспорт, отвечаю, что у меня есть id. Нет вам надо показать паспорт, таков регламент нашей компании и бла бла бла… я говорю мне почему-то не пришёл код для получения заказа…разбирался и сказал, что перепутали мой номер телефона и телефон указан неправильно. Я отвечаю это же не моя ошибка, мне надо за город ехать саженцы садить может я фото паспорта в телефоне покажу ??? Ответ НЕТ и опять рассказывает про регламент. Заходит мой сын, спрашиваю если я ему свой паспорт отдам, может он заказ получить??? Ответ НЕТ и опять ту версию, которую выучил научусь про регламент.Спорить и роботом мне просто надоело… поехала за паспортом. Конечно посылку я получила, а впечатление об молодом человеке Илья с офиса на Профсоюзов остались не самые приятные. P.S сотруднику офиса не обязательно изображать робота, можно было проявить и человеческие качества, они всегда гораздо больше ценятся, чем выученная на отлично инструкция А компанию «Сдэк» я люблю, никогда не было проблем на Сурикова 12/6. Всегда вежливые и приятные сотрудники.
Счастье есть
June 2022 •
1
Заказала в магазине «счастье есть» из г. Иркутска, подарок ко дню медицинкого работника. С менеджером обсудили стоимость и наличии. Попросила расписать стоимость, вышло на 16000. В фото чека написано колбаса фунт с чёрным трюфелем 300 гр стоимость 2100 руб.,прислали 150 гр. Колбаса сальчичон прислали нарезку 75 гр за 1900 руб. В голосовом сообщении говорят стоимость хамона 1000 руб., в итоге 1900. Не магазин, а «кидалово» на деньги. И мне только рассказывают, что у Вас бесплатная упаковка и доставка. Если я могу заплатить за покупку 16000, поверьте и доставку и упаковку могу оплатить.