Veranda
July 2024 •
1
Были с детьми в данном заведении, все вкусно и здорово, но есть большое но. Через несколько часов у наших детей началась рвота картошкой фри и пиццей с данного заведения, тем самым испортили весь отдых.
Grand Elit
September 2021 •
2
Выбирая отель, мы полагались на фото, описание и отзывы на сайте об этом отеле, но увы ожидание и реальность не совпали. По описанию на сайте обещали бассейн с подогревом-никакого обогрева не было, анимация для детей-никакой анимации. Включённые завтраки отвратительны, брали специально с завтраками, так как ехали с маленькими детьми, чтобы утром хотя бы их никуда не тащить, но каши есть никто не стал, глазунья не прожаренная абсолютно, а на каких сковородках это все жарится…посуда после завтрака стоит грязная до самого вечера. В номере на кроватях ужасно продавленные матрасы, тумбы треснутые, душ тяжело отрегулировать, либо только кипяток, либо холодная. Ещё отелю нужно дать новое название «тысяча и одна ступенька», так как куда бы ты не пошёл на территории везде одни ступеньки. На дебоширящих соседей, хозяйка отеля и ее администраторы, которые остаются за неё ( горничная и кухарка) никак не реагировали. Обещанные скидки для проживающих, в спа нам так и не достались. Детям кроватки предоставить у них не с первого раза получилось, хотя было указано в бронировании что они нам потребуются и за несколько дней до заезда мы напоминали о них. В кроватках вместо матрасов были свернутые одеяла. В номере паутина на батареях, грязь за кроватью и диваном( мы жили в полулюксе с их слов), убитая мебель, тапочки и халаты за 10 дней пребывания ни разу не сменили. На улице стоят плетённые дырявые лежаки. Отель полностью не соответствует фото и описанию, которые они дают на сайтах.