Polinsky
November 2024 •
5
Была первый раз на smart spa педикюре у мастера Олеся. Очень понравилась работа: мастер услышала запрос и сделала все как просила) Спасибо!
Persona Lab
December 2023 •
2
Запись была на 05.12.2023 на 10:00 к косметологу. Записывалась на 10:00 специально, чтобы быть первой с открытия и успеть на работу после. В указанное время мастер за мной не вышла, и администратор не предупредила о задержке. Только после прямого вопроса сказала, что это "стечение обстоятельств", что мастер задерживается. В итоге меня пригласили в 10:15, пока мастер подготовился, я еще какое-то время ждала. В итоге мы начали в 10:20, и я опоздала на работу. Вопросов к мастеру по выполнению работы нет, все хорошо. Но к сервису огромные вопросы. Ни мастер, ни администратор даже не извинились за задержку. Вы устанавливаете цены чуть выше рынка, на мой взгляд, сервис должен быть соответствующим. На текущий момент он хромает.