Очень приятная вежливая, абсолютно клиентоориентированная девушка Лида! Я достаточно сложный клиент, мне надо все быстро, конкретно. Она уловила мои пожелания! В итоге 5 мин и покупка сделана!!!
Ходим в это место много лет, с начала существования. Всегда было все хорошо.Но вчера случился неприятный случай. Со стола своровали фотоаппарат, как оказалось камер нет, записи отсутствуют. Очень неприятно.
Даже 1звезды не заслуживают! Операторы никогда ничего не знают, менеджеры трубки не поднимают! Договор 2 мес не могу оформить! Надо написать на них жалобу!
Начну с того, что за день узнавали о лежаках, по приезду оказалось что матрасов нет, заранее уточнила, для тех кто впервые на в’езде 1000 руб требуют наличкой, перевести на карту нельзя,вас не пустят. Об этом надо было как то все-таки предупредить по телефону, когда я звонила. По поводу персонала-ничего не знают, Сервиса не знают, описание блюд не знают, девочка Хост или кто там она, не понятно в чёрном платье, хамло!В такую жару, салаты есть какие угодно, но только не овощи! Как так то?!!!!!Если не обращать внимание на все эти нюансы, то в остальном все прекрасно.
Вы серьёзно? Премиум? Качество еды, сами блюда, подача это же просто колхоз!!! Все на заготовках,замороженное,от сюда и ответ почему все холодное! Шеф-повару учиться и учиться! Персонал мертвый! Начиная от хоста заканчивая менеджерами! Хотели отметить мероприятие,пришли попробовать. Это жесть!Стыдно сюда приводить даже друзей! Ни одному другу не посоветую данное заведение!