Владелец клуба, будьте внимательны не только к тренерскому составу (а он у вас хороший). Но и к тому, кто будет являться "лицом" вашего зала. Ресепшен, администратор.
Записались с подругой на программу Pro гибкость. Чтобы после записаться на on ramp. Пришли в зал, называем администратору курс на который записаны. На что нам прилетает: Ииииии? (и тишина). Мы спрашиваем, что Ииииии?
Админ: Вы думаете занятие будет?!!
Есди мы пришли в зал, логично что рассчитывали на занятия.
По итогу этого неадекватного диалога выяснилось, что группа не набралась, записались только мы. И все отменили.
Позвонить 2м людям, это не обзвонить сотню и кого-то среди них забыть.
P/S за неделю до этого, звонила по поводу on ramp, сказали группа на рана, но если после первого занятия кто-то не придёт или откажется. Позвонят нам.
Не позвонили, видимо отказников не было.
Но после сегодняшнего впечатления от диалога с девушкой на ресепшене Ударника, появились большие сомнения.
Спасибо. Больше не придём.