Lenremont
August 2024 •
5
Заказ на ремонт посудомойки. Работу выполнял мастер Максим Анатольевич С. Быстро провел диагностику, пояснил причины поломки. Потребовалась замена насоса. Все работы, в том числе доставка детали со склада, была проведена в тот же день. После замены, проверена работоспособность машины. Благодарю за оперативность
Lazurit
January 2022 •
1
1) менеджеры в магазине имеют привычку говорить "мы вам перезвоним" и не перезванивают, хотя вопрос касательно заключаемого договора на поставку мебели, а не просто спросить, есть ли что в наличии 2) менеджер дважды назначала встречу или созвон, на тот день, когда у неё... выходной! Я с таким отношением вообще впервые сталкиваюсь. 3) назначили доставку мебели на даты, не согласовав их со мной. Обещали в течение нескольких дней изменить их через служебку, но этого так и не произошло. 4) остался неясным вопрос, зачем при изменении состава мебели при тех же сроках изготовления требуется перезаключать договор, в следствие чего дата доставки может внезапно сдвинуться аж на две недели (обратно менеджер вернуть ничего не смог, выбрав новые даты произвольно, см п. 3) 5) в день доставки привезли не то, что ожидалось (доставки было 2, и порядок привоза мебели не соответствовал тому, о чем говорили с менеджером!!!) 6) ещё и сборщик заболел, но это уже мелочь. В итоге собрал всё качественно. Из плюсов только качество мебели, хотя и не лучше других магазинов. Очень расстроила организация работ