Alfa i Omega
January 2024
5
Не знаю, что тут пишут… я два раза через них в КНДР ездила. Летом 2017 и 2018 гг. Организация на высшем уровне. Все четко, визу в аэропорт приезжал специально их консул ставить. Все пожелания были учтены, второй раз были конкретные пожелания, гидов хотела прошлогодних. Все было выполнено. Отель который я хотела. Анна, хозяйка, всегда на связи была, отвечала быстро и на все вопросы. Мне так первый раз все понравилось, что второй раз сына уговорила поехать) и он тоже не пожалел. Самая интересная моя поездка за всю жизнь, а их было немало. Хорошая, надежная фирма. Программа вся выполнена, как и было расписано. Но вроде бы они больше не работают, прочитала. Очень жаль, я бы повторила поездку через какое-то время.
Nicepricecafe
February 2023
3
Были там на бизнес ланче. Такого отвратительного обслуживания я давно не встречала! Итак) 1. Пришли, сели за столик, ждем официанта. Никто не подходит. Ждем. Никого. Подошла к ним сама. Мне говорят - а у нас электронное меню. Надо просканировать qr код на столе. А предупредить об этом на входе?? Не посчитали нужным. Ладно, просканировали, выбрали. Стали заказывать. Просит какой-то пин код. Не можем найти. Снова иду искать персонал. Нашла, подходит к нашему столику. Ищет пин код и не находит! Его просто не было на нашем столе) Пересаживаемся за другой стол, с пин кодом)) Между делом поинтересовалась - а сколько грамм мяса в стейке, например. Или в свиных щечках. Хотелось бы знать размер порции. Ответ - не знаем. Нормально. Приносят какое-то доп меню, в котором мелким шрифтом прописаны все блюда в граммах. А написать нормально на сайте в меню - не судьба? Или это настолько сложная задача? Делаем наконец заказ. 2. Ждем, ждем... Спрашиваю, нам скоро принесут? Время обеда, перерыв ограничен, на работу надо возвращаться скоро. Да, сейчас узнаем, говорят. 3. Приносят. Салат из баклажанов - на картинке, если кому интересно, посмотрите, сверху много баклажанов. Нам же приносят салат с зеленью, баклажанов нет. ?? Говорю, вы видимо перепутали. Уходят, уносят салат. Приходят снова с этим салатом и вопросом к нам - что не так? В свою очередь задаем вопрос им - где баклажаны? Разгребают листья салата и на дне обнаруживаются пару кусочков баклажанов )) "полное" соответствие картинке. 4. Моя подруга ест, я жду дальше. Приносят второе блюдо. Задаю логичный вопрос - а где заказанный суп? Уносят второе. Приходит старшая видимо. И хамоватым тоном спрашивает - а вы условия читали (там в электронном меню мелким шрифтом). Что, мол, блюда приносят по мере готовности. Вы встречали где-нибудь на бизнес ланчах, чтобы сначала приносили второе, а потом суп? Вот и я не встречала) Нет, говорю, если мы еще и условия будем читать, то это займет еще полчаса. Говорю ей, что вообще-то обед принято начинать с супа, а не со второго блюда)). На что получаю ответ - суп еще не готов, у нас все подается с ножа!. Ладно. Начинаю есть второе. 5. Приносят грибной суп, типа с ножа, типа только сваренный. Суп холодный! Это как? Если его только сварили, то почему он холодный. Значит уже был сварен и стоял. Даже подогреть не удосужились, зато обхамили и обманули, что с ножа все у них. 6. И наконец главное - еда. Качество блюд понравилось, за исключением салата из баклажан, в котором почти не было баклажан. Если бы не хамство персонала, стали бы ходить туда на бизнес ланчи. А так - кушайте сами, как говорится.