Dobroe delo
September 2024
1
Записала на 04.09.24г на 9:00. 01.10 2019 г р. по телефону на рентген носоглотки. Пришли с опозданием в 9:15. На ресепшене девушка сказала что из за опоздания мы попадём только на 9:45, но без направления нас не примут (о чем в телефоне от данной клиники не предупредили что прием только с направлением), что детям до 5 лет не делают без него рентген. Я им сказала что про направление нам ничего не сказали, по итогу нам сказали что примут, в 9:45 все таки (слава богу думала я) Время 9:50 я подхожу и говорю нас примут или нет?! На что мне ответили что нет. Это что за безобразие такое!!!! Научите своих сотрудников как надо общаться по телефону. Написала на секундочку в просроченную и не прошитую книгу жалоб (если не исправите напишу в роспотребнадзор)