СТ-Дент
June 2019 •
1
Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о получении медицинской услуги в клинике СТ-Дент, лечащий врач Патрушева Татьяна Аркадьевна. В данную клинику обратилась с жалобой на скол верхнего 6 зуба с права, т.к. зуб был уже депульпирован, решила, что надо закрыть этот зуб коронкой. Врачом-ортопедом была направлена на томографию, после была направлена на лечение данного зуба, т.к. один из трех каналов не был запломбирован. Записалась на лечение к Патрушевой Т.А; на приеме у доктора, я высказала свое переживание по поводу лечения, что опасаюсь повторного вмешательства, что может лучше его удалить и поставить имплант, на что доктор ответил: “не переживайте, вылечим ваш зуб и он прослужит вам еще долго”. Доктор долго и упорно искала этот третий канал ( лучше бы она его не нашла); при промывании канала хлоргексидином лекарство стало вытекать через нос. О том, что происходит я сказала доктору, на что она смеясь ответила: “ой, я и думаю где оно, я вливаю, а назад оно не вытекает”. Такого раньше никогда не было, есть с чем сравнить т.к я уже лечила зубы с промыванием и пломбировкой каналов. После этого визита мне рекомендовали прийти через пять дней. В назначенный день я пришла на прием, доктор сказала, что сейчас поставит лекарство в канал и предупредила, что зуб может немного болеть. Следующий визит был назначен через 10 дней. В этот же день, когда анестезия прошла, наступила адская боль, хотелось лезть на стены – пришлось пить болеутоляющие. Наутро я встала с отеком. Обратилась с данными жалобами к доктору, направили на прием к хирургу. На приеме у хирурга сделали снимок, на снимке четко видно белое пятно размером с горошину за пределами верхушки корня. На вопрос о том, что это, доктор Патрушева Т. А, которая присутствовала на приеме, ответила, что это лечебная паста, которую она вывела за пределы верхушки корня для того, чтобы убрать воспалительный процесс. (Позже я узнаю, что эту горошину размером 0,4*0,62 см она мне затолкала в гайморову пазуху). Хирургом было назначено лечение: полоскание рта с солью, нимесил, зодак и все. Позже я узнала, что в карте была запись о назначении мне антибиотиков. Лист с назначением хирурга я сохранила, о приме антибиотиков там речи нет. К сведению докторов данной клиники, на антибиотики нужен сейчас рецепт. Данное лечение мне помогло, но заложенность носа с правой стороны никак не проходила. Через 20 дней после этого лечения я встала с отеком и увеличенным лимфоузлом. Позвонила Патрушевой Т. А для консультации, доктор сказала, что второй раз отека из-за зуба быть не может и пригласила на осмотр, но т.к доверие к врачам этой клиники пропало, я обратилась в другую клинику. После томографии и осмотра другим стоматологом оказалось, что в правой гайморовой пазухе находится инородное тело (пломбировочный материал от корня 16 зуба). Назначили антибиотики амоксиклав, рецепт был выписан. Но даже на фоне лечения антибиотиками у меня продолжал расти отек, впоследствии захвативший лобные пазухи, температура повышалась до 39,5. В течение четырех дней ситуация только усугублялась. Вечером четвертого дня я поехала в ГКБ №34, после осмотра дежурного врача челюстно-лицевой хирургии и ЛОРа мне в срочном порядке делают пункцию гайморовой пазухи и кладут на неделю в стационар. В больнице мне два раза в день кололи антибиотики, промывали пазуху через катетер. Далее меня ждала операция по удалению инородного тела, сделав еще одну томографию уже для ЛОР врача, меня ждало еще одно разочарование, операция не простая т.к у меня смещение перегородки в правую сторону и инструмент не пройдет для того чтобы достать этот материал, до 40 лет дожила и не знала, что у меня смещение, проблем никогда не было. Не буду описывать страсти по поводу этой операции, напишу только одно, что операция длилась 2 часа и затраты составили 60000 руб. После всего случившегося, я обратилась с претензией в клинку СТ-Дент, о возмещении мне материального и морального вреда. В возмещении расходов мне было отказано, были предоставлены лишь устные извинения. Зуб в итоге был удален, т.к. Патрушева Т.А еще и сделала перфорацию корня этого зуба. Две грубые ошибки при лечении одного зуба это слишком. Я хотела обратиться в суд, консультировалась с юристами. Они сказали, что такие дела очень трудно доказуемые, будут большие издержки, а вероятность выигрыша – 50% - очень много зависит от умений адвоката и трактовки обвинения. Посоветовали забыть о случившемся и впредь идти не за низкими ценами, а за качеством лечения. Как говорится, скупой платит дважды, а в моем случае получилось еще больше – лечение зуба обернулось сложной операцией, кучей потерянного времени, нервов, и денег. Не рекомендую обращаться в данную клинику и, в особенности, к врачу Патрушевой Татьяне Аркадьевне.