Yandex Market
January 2025 •
1
Вчера пыталась отправить посылку, возникла проблема в приложении на стороне Яндекса, в программе сотрудницы ПВЗ неверно отражалась информация о таре посылки. Сотрудница отказала в отправке, общалась крайне грубо, не пыталась как-то помочь в ситуации. Обвинила меня в том, что проблема в моем телефоне, хотя оформляли посылку несколько раз при ней с разных телефонов и разных аккаунтов. И что поскольку я единственная с такой проблемой, ничего делать она не будет. В моей просьбе связаться с техсаппортом или руководителем мне отказала, сообщив, что по такой мелкой проблеме никого беспокоить не будет. Проблема решена не была, и информация о ней никуда не была отправлена. Я считаю такое отношение к клиенту недопустимым и оскорбительным. Очень неприятно, что руководитель ПВЗ закрывает глаза на такой произвол со стороны сотрудников.
Prostoshapka
January 2025 •
5
Нашла магазин на просторах интернета. Заказывала доставку вслепую в Нижний Новгород. Посылка пришла очень быстро. Качеством и исполнением очень довольна. Спасибо большое ♥️ Приятно, когда к работе относятся со всей душой. Буду всем рекомендовать и заказывать снова 🥰
VN-clinic
November 2023 •
5
Рекомендую! Прекрасные массажисты, приятные сотрудники, адекватные цены. Спасибо 🤍