Захар Неструев
6
0
subscribers
0
subscriptions
641.8K
views
Покупал абонемент в мае 23г.
Плюсы: с точки зрения не дорого клуба - адекватное соотношение цены, тренажеров и тренеров.
Но все это перекрывает халатность.
Минусы: для меня важна лишь зона единоборств. Из-за особенностей рабочего графика ходить на вечерние тренировки не всегда получается, в основном ходил в обед.
Но как только купил карту удалось пару раз сходить на спарринги. Во время технических спаррингов 2 раза травмировал пальцы ног, так как тренируюсь босиком, а пол в зоне единоборств имеет серьезные ямы, которые накрыты мозаикой татами. Что бы больше не травмироваться - я купил специально обувь на мягкой подошве. Однако, тренер и человек кто создавал зал(с его слов) Александр Тютюнов, в резкой манере запретил посещать зону единоборств в обуви(не смотря на мягкую подошву и тканевый состав). На что я 11.11.23 отреагировал попросив исправить ямы в полу по средствам книги отзывов и предложений (раз я не могу защитить себя экипировкой, логично со стороны клуба исправить травмоопасные ямы). 25.11.23 написал заявление на возврат, потому что за 2 недели со мной никто не связался(возврат обещают в течении 2 месяцев).
Так же по мелочам - когда пришел в клуб, один из двух мужских туалетов не работал пару месяцев (видимо 1 кабинки достаточно на клуб), фен и его держатель постоянно ломались на протяжении всего периода посещения клуба.
Не смог бы поставить этому клубу 5 звезд, но если бы не халатность по отношению к клиентам - поставил бы смело 4. Очень хотелось поставить 2 или 1 звезду, но решил накинуть, потому что мне довелось ходить на тренировки к Магамеду по тайскому боксу, а так же по субботам ходил к девушкам на растяжку - к этим тренерам претензий не было, тренировкой был доволен.
Больше всего меня поразила реакция администратора, когда я пришел писать в книгу отзывов: она сразу догадалась кто из тренеров повел себя не профессионально, так же отметила, что подобные нападки на клиентов со стороны Александра не в первый раз случаются, так же успела отметить, что как тренер он хороший, но не всегда контролирует эмоции. Выводы сделайте сами.
06.02.24. Сегодня связался с Олимпик Боровское по вопросу того, что прошло больше 2 месяцев, но деньги так и не вернули.
На что мне ответили: "да мы знаем, у бухгалтерии нет денег, поэтому подождите к концу месяца должны быть". На мой резонный вопрос: "Как я могу доверять вам, учитывая постоянные нарушения наших договоренностей? " , мне ответили стандартно для данной компании: "Вы такой не один, кроме вас тоже ждут".
10.04.24 и так, продолжаю повествование =)
09.04.24 в 13:15-13:20 пришел в клуб, что бы пообщаться о том, что возврата средств так и нет. Мне предложили пообщаться с руководством, которое работает со второй половины дня. Но загвоздка в том, что руководства до сих пор нет. Мне заверили, что если я оставлю номер (в очередной раз), то со мной свяжутся.
И так, 10.04.24 13:15 - прошли сутки, со мной никто не связался. Оставил 2 звезды, за двух тренеров к которым ходил - больше не вижу причин для звезд.
Крайоне не уважительное отношение к своим клиентам.
29.07.23 С 11 до 11:45 ждал и звонил на оба номера, никто не ответил, магазин не открылся
Очень доволен!
Мастер-Джедай TonyGo творил красоту своими клинками.
Падаван на ресепшене очень дружелюбна и постоянна пыталась споить меня чаем/ кофем или водой.
Пока ждал поиграл в МК и почитал комиксы - очень рекомендую!!
30.05.21 сеанс 19:30 фильм Тихое место 2. Просмотр фильма без субтитров - невозможен, так как часть фильма диалоги идут на языке глухонемых. Субтитров не было видно, на мою просьбу к администратору разобраться мне ответили: "мы знаем, мы уже звонили, но ничего сделать с этим не можем . " Пробовать билеты можете, а предоставлять качественно услуги - нет
Попросив у администратора Кожухова Анна книгу отзывов, даже спустя 10 минут мы её не получили. @формулакино "сервис"- не? Не слышали такой термин?
Очень красивый интерьер + небольшая интерактивная выставка. Под большим и очень приятным впечатлением!))
Самые веселые продавцы здесь!
Если бы еще Яндекс карты вели к ним нормально - было бы идеально!!
Додо, лично для меня- эталон пиццестроения!! Богоугодное дело творите комрадсъ!!
