Светлана Андросова
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Отличный парфюм. Купила себе,мужу и в машину)))также прекрасный выбор аромата для дома🔥спасибо большое,что подобрали аромат под мой парфюм))))
Спасибо за быстроту и вежливость. Всегда прихожу и радужно встречает персонал.
Прекрасный выбор и самое главное отличный персонал,который всегда подскажет и поможет)неоднократно покупаем здесь все для дома и офиса.
Несколько раз получали тут посылки и больше не хотим! Зашли с мужем получить посылку и сразу спросили можно ли получить посылку по ксерокопии паспорта. Сотрудница молча отправляет код и говорит: «давайте паспорт». Мы же ей опять у нас только ксерокопия. Она нам в ответ грубовато ( в принципе как и все другие посещения): «без паспорта нельзя».
Мы тут же позвонили на горячую линию и нам специалист сказал, как можно получить без паспорта посылку!!!!!заняло это две минуты.
Вот скажите,почему сотрудники именно этого сдэка не сказали,что есть способ?почему мы должны сами изучать возможности получения посылки?ведь это компетенция сотрудника, а не посетителя.
Конечно теперь мы знаем как и что, но было не приятно решать все за них.
Отдыхали в августе с 14 по 19 августа 2024 года.Неоднократно отдыхали в этом отеле.Больше туда не поедем. В первый день нас встретила очень милая администратор.Рассказала обо всем.
Из плюсов:вкусная и разнообразная еда. Хороший бассейн и прекрасная уборка номера.
Минусы:ужасный персонал (кроме 1 девушки администратора на ресепшене), на меня кричали и делали одолжение мне,на вопросы не отвечали. Мы ездили на море на дикий пляж и машину брали каждое утро: чтобы выехать с парковки ждали по 30-40 минут ,чтобы они убрали машину отеля (ей они переграждают выезд). Нам сказали позвоните на ресепшен и машину уберут,но никто трубку не берет- идем на ресепшен,чтобы попросить убрать машину ,но там никого нет. Попросили Адниминстратора отеля к нам зайти,а нам отказали в грубой форме и еще толкали. У нас с мужем была годовщина свадьбы и нам как раз в этот день был пик: администратор девушка (дословные слова) сказала мне:Ты можешь что угодно говорить нам пофиг!
За ту цену,которую мы отдали в этом отеле я с мужем в Анапе отдохнули намного лучше и персонал там прекрасный был.
Повторюсь, отдых был испорчен слегка и наши друзья ,которые после нас отдыхали тоже на второй день съехали оттуда.
Выражаем огромную благодарность каждому сотруднику.
Мы праздновали детский день рожение.Все на самом высоком уровне.
Зона,где дети кушали большая и вместительная.Вынос торта под прекрасную музыку)
Сам зал огромный,администраторы были с детьми)
Вообщем,родители,Вы можетеспокойно отдохнуть в лаунж зоне,пока ваши дети бегают и рграют под присмотром🤭😉