Orden Mugestva
January 2025 •
1
Безобразная работа техобслуживание. Нужно поменять датчик, приезжают без датчика. За перестановку другого берут почти 5 тысяч рублей. Дом уже несколько дней стоит с датчиком охраны, который работает некорректно - может не дать поставить дом на охрану или сработать почти сразу после установки. Почти целый день пытались ликвидировать неисправность, но так и не сумел. В смете их расходов на ремонт есть удивительная статья - накладные расходы. Когда они не заменили датчик, то я заплатил по этой статье около двух тысяч рублей. Эта сумма составила почти 50 процентов оплаты за перестановку другого датчика, для которой потребовалось только просверлить две дырки и прикрутить к ним датчик, повторюсь - за это взяли около 5 тысяч рублей. А дом мы так и не можем оставить. Датчик то, возмможно, опять зачудит. Да, и руководство их недоступно, а колл-центр пока так и не решил проблему. Кроме того, имейте в виду, что информация о некорректной работе может не поступить в работу, как это было в моем случае. Пришлось на следующий день обрывать их телефоны. Но проблема так пока и не решена.