Ответили по телефону с первой попытки. Выслушали, переключили на компетентного специалиста, который в течении двух минут помог полностью разобраться с вопросом. Остался доволен.
Хороший гипер, но есть пару нюансов.
Продукты на втором этаже, на первом только химия, посуда и т.п.
Касс много, но всегда огромные очереди, а на кассах самообслуживания постоянно тупят весы и приходится дожидаться одного единственного помощника.