Спасибо огромное сотрудникам, которые провели замечательный праздник моему ребёнку! Интересно было детям и взрослым. Всё продумано до мелочей. Лучшее место в городе!
Moya Italiya
August 2024 •
2
День рождения был испорчен! Но обо всем по порядку:
1. Стол полупустой. Хотя средний чек на человека нормальный (Есть с чем сравнить) Вопрос обсуждали с администратором, она убеждала, что стол хороший будет. Но что-то пошло не так. Горячее и фрукты вынесли под конец мероприятия. Договоренность была иная. Еда нормальная. Подарочный наполеон был вкусный)
2. Обслуживание 3 с натяжкой. Обо всем надо было напоминать.
3. Но больше всего удивила реакция сотрудников, после жалобы соседнего стола, где отдыхали люди постарше, что мы шумно себя ведём. Уточню, что все было в рамках приличия. Впервые столкнулись с такой ситуацией! Сотрудники попросили быть потише или пересесть за другой стол. Наверное лучше было пересадить тех, кому мы помешали? Или лучше планировать рассадку гостей на банкетах. Я понимаю, что данная ситуация произошла не по вине персонала. Но осадок остался неприятный и праздник был испорчен! Больше туда не ногой!
Grand Hotel Anapa
August 2024 •
5
Отдыхали в конце июля. Самый лучший и любимый отель! Все чисто, еда вкусная, выбор хороший, анимация не даёт скучать взрослым и детям, лежаки есть свободные в любое время и на море и около бассейна. Отдых на 5+
Central Market
January 2024 •
5
Большой выбор и очень вкусный сыр
Burka
March 2023 •
3
Еда невкусная
Aron
March 2023 •
5
Расположение супер, все в шаговой доступности. Персонал хороший, заселили раньше времени, принесли водичку, помогли донести чемодан. Номера чистые и просторные. Уборка каждый день. Соседей не слышно. Завтраки не очень разнообразные, но все вкусно и голодные не оставались.
Gruzinskiy Dvorik
March 2023 •
5
Очень вкусно и быстро готовят. Отличное расположение. Цены средние. Персонал внимательный.
Venetsia
February 2023 •
4
Отдыхали в Венеции 2 и 3 февраля. Заселили нас раньше положенного времени. Жили в номере люкс. Читала очень много отрицательных отзывов и готовилась к худшему. Оказалось все не так плохо. Начну по порядку.
Плюсы:
1. Отзывчивый персонал
2. Чистый бассейн с комфортной температурой в СПА
3. Хорошая баня и хаммам
4. Вкусная еда в ресторане и в баре
Минусы:
1. Небольшой выбор блюд в ресторане.
2. С шумоизоляцией беда, слышно вообще все, что происходит у соседей)
3. Отсутствует магазин на территории, а со своими напитками и едой нельзя. На два дня это не страшно конечно. Но на более длительный отдых было бы проблематично.
4. Неудобные подушки
Hoff
November 2022 •
2
Все время проблемы с этим магазином. Задерживают доставки на недели. Сборщики отвратительные. Собрали диван так, что он сломался в первый день. Пришлось ждать новый 10 дней. Но последней каплей терпения было то, что сборщики шкафа потребовали доплатить им 600 руб., типа мы неправильную сумму оплатили. Хотя в предварительном разговоре я уточнила, что если есть вопросы пусть перезвонят сотрудники колл центра. Никто не перезвонил и квартирантам пришлось оплачивать.