Сегодня сдавала документы на коммунальные субсидии, просидела перед сотрудником 35 минут, она
отвекалась на всех и всё,спрашиваю почему так долго, (в прошлый раз минут 7-10 и все готово),на что сотрудница мне отвечает,бормоча себе под нос идите в соцзащиту (пытаясь нахамить), конечно я сказала, что в следующий раз "учту её пожелания", хотелось пригласить её руководителя, узнать, это новый уровень общения и работаты в мфц, но к сожалению, уже сама торопись на работу. Очень буду рада видеть эту сотрудницу у себя, как клиента) .