Сотрудников мало , в очереди нужно сидеть часами после 18.00, либо берите больше людей, либо обучите быстро работать тех, кто имеется. Еще хочу обратиться к клиентам банка, люди будьте людьми и финансово грамотными людьми , а также не эгоистами , банковс ким сотрудникам столько не платят , на сколько вы хотите, чтобы за вас делали элементарные вещи сотрудники банка, такие как установить пин код на карте либо открыть вклад онлайн, и не забывайте о людях сидящих в очереди