С любимой женщиной отдыхали под Новый Год в данном отеле 3 часа. Очень вежливый персонал на ресепшен, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. В номере не оказалось полотенец, к чему мы не привыкли после посещений других московских отелей. Сам номер уютный, хоть и не мешало бы провести косметический ремонт. Самое неприятное, что нас под угрозой обращения в правохранительные органы заставили заплатить за полотенца 1.500 рублей, которых по факту не было вообще! Ложное обвинение в краже было воспринято крайне неприятно! Не хотелось портить вечер, поэтому деньги были переведены. Очень прошу администрацию отеля провести проверку.