Toris Baltika
February 2024 •
1
Заказали матрас, через пару недель съемный чехол на нем начал распускаться, расходиться плетение в двух углах. Вылезли нитки. Позвонила в пятницу 2.02 уточнить, есть ли гарантия на такие чехлы. И можно ли что-то сделать? Сказали, что приедут заберут и починят. Через 3 дня в понедельник приехали два парня, забрали чехол со словами, что завтра уже вернут новый сшитый. Завтра никто не приехал, не позвонили. На второй день ожидания позвонила сама. Сказали уточнят, перезвонят. В итоге вечер пятницы, прошла неделя и тишина. Перезваниваю снова сама. Говорят, вы должны были сразу осматривать на наличие дефектов при получении через, внимание! (Мутный плотный полиэтилен) К слову, когда мы распаковывали его дома, обнаружили длинную широкую затяжку, как будто зацепили при упаковке. Но об этом я не сообщала организации по телефону. Проговорились сами. Жалобы были только на расхождение швов по углам и то что повылезали длинные нитки. Но в ответ, руководство сомневается нужно ли им чинить наш чехол и просит прислать фото кровати и как использовали матрас! Вопрос, почему парни, которые забирал чехол не осмотрели кровать? На этот момент терпение закончилось. Сказала возвращайте, что забрали, подошью сама. Сказали вернут завтра в первой половине дня. Звоню в 5 вечера субботы. Говорят, вам сказали же сказали что случай не гарантийный и вернут в понедельник.. Организация обещает «завтра», на самом деле ничего завтра не будет. Просто морочат голову, то забыли, то забили. Даже не перезванивают. В субботу уже пошла на принцип, отправила фото и видео внутри кровати. Ламели идеально отшлифованы. Саморезы глубоко вкручены, ни заноз, ни сколов. Борта кровати гладкие, прокрашены. В итоге заменили чехол на новый 15.02. Ровно две недели. При получении дали бумажку о том, что случай был НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ. И по «великодушию» организации мы получили новый чехол. Хотя можно было изначально это озвучить, а не обещать сразу замену. Мы бы заплатили за новый без проблем и через день получили бы уже его
Studio Mark
August 2023 •
5
Классная фотостудия с приятным фотографом Александрой. Индивидуальный подход к каждому и приятные цены на фотокниги и выпускные альбомы. Всем родительским комитетом выражаем благодарность за выпускной фотоальбом наших детей. Яркий дизайн, супер подход и фотографии четкие и красивые. Конечно же будем рекомендовать, спасибо!
Akkum39
August 2023 •
5
Обращалась в компанию Аккум 39. По телефону менеджер предложил несколько вариантов для моего авто. По приезду выбрали оптимальный вариант по качеству и бюджету. Установили и сделали гарантию! Спасибо за качественный сервис 5 из 5, рекомендую!