Bugulma
July 2024 •
1
Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, то однозначно я бы поставила ее. Такого ужаса мы еще нигде не видели. За чистоту однозначно минус этому заведению: ноги прилипают к полу, в ванной черная плесень и грязный кафель, в комнате по полу лежат сухие мухи. Мебель самая дешевая, все скрипит и заедает, матрас продавленный. Чтобы добраться до розеток, надо двигать мебель, а при отодвигании мебели вас может ждать сюрприз (2 фото): судя по запашку, это было пролитое пиво, его вытерли ровно до кровати, а отодвинуть ее и нормально прибраться что-то, видимо, помешало. Клиентоориентированность-тоже минус. Нам принципиально нужен был номер с кондиционером, тк стоит жара +30, в приложении во всех номерах указан кондиционер, мы забронировали полулюкс. По факту кондиционер был только в люксах, и то не во всех. В предоставленном номере находиться было невозможно, по ощущениям там было +40. На логичный вопрос, где обещанный кондиционер, нам сказали, что ничего не знают, ничем помочь не могут, и вообще это не их проблема, и нам надо позвонить самим непонятно кому вообще в другой сервис, от которого им приходит бронирование. И предложили доплатить до люкса с кондиционером. Ни о какой лояльности к гостю здесь не слышали, проблемы предполагается решать самим. В итоге после скандала переселили на сторону, где было прохладно, в люкс, но номер с обещанным в приложении кондиционером так и не предоставили, хотя он был свободен. Уровень придорожной ночлежки за 700 рублей, не более. P.S. Напоминаю, что на фото номер люкс в 3хзвездной гостинице, носящей имя города)))
Рататуй
July 2024 •
3
Удивительно невкусная еда. Брали куриную котлету и котлету по-киевски с гарниром. Вкус очень странный, доесть куриную котлету не смогла, по-киевски получше, из плюсов-из нее при разрезании вытекло масло со специями, красиво, прямо как на картинке) но второй раз туда не пойдем.
Itil
July 2024 •
5
Приятное место, все чисто. Кафе со вкусной едой и с бесплатной яичницей на завтрак постояльцам. Но самое главное: выезд спустя 24 часа после заезда. Мы заехали в 12 ночи, и были в гостинице весь день, поехали только вечером.
Continent
July 2024 •
4
При заселении были приятно удивлены: чисто, красиво, свежий ремонт. Все одноразовые средства гигиены. Вкусный завтрак. И было бы 5 звезд, если бы не неприятное происшествие утром перед выездом: отключили электричество без предупреждения, а вместе с ним исчезла вода, т.к. насосы все электрические. А я уже была в процессе мытья)) но обеспечили водой в бутылках и тазиком, домываться пришлось так.
Kupetz Eliseevs Food Hall
September 2022 •
3
Дорого и невкусно