Очень приятное место, вкусные блюда, коктейли! Сотрудники приветливые и вежливые! Если хотите приятно провести время - вам сюда!❤️
Arhangelskaja Sloboda
May 2023 •
3
Праздновали свадьбу в Архангельской слободе 25 мая 2023. Все понравилось, за исключением некоторых моментов, которые сильно подпортили впечатнение о сотрудниках и организации. Во-первых, нашим менеджером был Александр, как я поняла, он новенький и поэтому многие моменты упускает/не слышит/забывает. Приходилось по нескольку раз объяснять, сто нам конкретно нужно. За день до свадьбы изменилось количество человек в меньшую сторону и, соответственно, изменилась рассадка, о чем 25 мая я предупредила Александра и прислала ему новый вариант расстановки столов. Приехав на площадку, где уже во всю работали декораторы, я заметила, что Александр не учел наши пожелания и не передал их в ресторан. Также он по телефону утром в день проведения мероприятия уточнил у меня, нужны ли нам на выездную регистрацию стулья для гостей. Я ответила, что НЕ нужны. И что мы видим? Вся поляна была заставлена стульями, куда через час уже должны были приехать гости. «Менеджер» Александр решил не исправлять ситуацию сразу, а дождался, когда мы уже вышли из себя и начали ругаться. Ну мы же деньги платим и далеко не маленькие, чтобы нервничать и переживать из-за таких мелочей. В общем, он повел себ очень непрофессионально, клиентоориентированности ноль, я не понимаю, как он еще остался на этой должности. Это кошмар. Обслуживание банкета нас устроило, большое спасибо Вере (я не знаю ее должность) и официантам, все было супер!
А по поводу проживания (был снят большой дом для гостей и дом для молодоженов) хотелось бы отметить, что в обоих домах сильно текли душевые кабины и мыться было невозможно.
Вот так прошел наш день, отсюда и такая оценка.