Avenir
March 2025 •
1
Я в шоке с такого обслуживания, никогда в моей жизни подобных ситуаций не было! Я в принципе не конфликтный человек, но тут ситуация иная. Была сегодня в этом «прекрасном» магазине, пришла за слюдой. Изначально зашла узнать цену за метр и продают ли вообще. Продавец, работающий в эту смену, не знала цен на свой товар, объясняя это тем, что цены изменились после праздника. Конкретного ответа на мой вопрос я так и не услышала, есть ли в продаже и сможет ли вообще продать. В этом магазине не имеется даже рулетки метровой, только линейка. К слову, мне нужно было 6 метров слюды. Вернувшись в этот магазин снова, попросила отмерить мне слюду и продать. Продавец отказалась отмерять мне, так как она не видит. Мало того, что я отмеряла 6 метров сама 40 сантиметровой линейкой, так еще и закручивать на тубу пришлось самостоятельно. Пока моя подруга закручивала слюду, я попросила продавца пробить мне этот товар, проигнорировав меня, она стояла дальше и наблюдала за закруткой. Я повторила еще раз и добавила фразу «че стоять то?» не проявляя никакой агрессии в сторону продавца, но была я уже в бешенстве от такого обслуживания. Данного продавца не устроил мой вопрос, на что она стала сразу же на меня повышать голос, в последствии орать, и бычить. А вот несколько фраз продавца, цитирую: «Давно повзрослела чтоли?», «Че за воспитание?» и тп. Также, данная особа стала переходит на личности, обращаться ко мне на «ты», когда я общалась на «вы». Когда дело все таки дошло до оплаты, я попросила побыстрее мне пробить, так как торопилась и сказала об этом, на что продавец просто стояла и смотрела в терминал со словами «А я никуда не тороплюсь!», опять же общаясь в грубой форме. Далее я культурно попросила «Можно мне чек, пожалуйста?», мне ответили «чек, пожалуйста» стоя и смотря на меня со злостью. В итоге, и чек мне пришлось оторвать самой, ведь я же и так выполнила всю работу за нее, а она МОГЛА НЕ ПРОДАВАТЬ. В общем, обслуживание на самом низком уровне, общение продавцов ужасное. Не говоря уже о том, что и цен они также не знают) Читая комментарии, можно увидеть очень много плохих отзывов про обслуживание и хамство сотрудников, тогда возникает вопрос: почему вы до сих пор их держите у себя в магазине? С таким отношением к людям им нужно идти работать на рынок, а не в цветочный магазин. Спасибо большое за всё таки проданный мне товар, больше вам никогда в жизни не вернусь! Вы не заслуживаете даже и 1 звезды.