Заставили сдавать ручную кладь в багаж, без защитной полимерной пленки, места даеются в рандомном виде, хотите лететь рядом - платите, к слову, онлайн регистрация платная.
Размеры ручной клади не стандартные, как у всех. Мой чемодан, с которым я летаю, по габаритам не прошел, что очень странно. Во всех авиакомпаниях проходит, а тут нет.
И так у данной авиакомпании рейтинг страдает, а у них клиентоориентированности полный ноль!
Очень разочаровалась.