Анастасия Герасименкова
10
0
subscribers
0
subscriptions
290.1K
views
Отличное место, чтобы провести время с друзьями: большой выбор вкусных блюд, вежливые официанты, отличное расположение. Правда, готовят долго. Если вы зашли быстро пообедать, не получится. Но если время есть, за качество можно и подождать.
Ранее ставила 5 заезд, когда только заказала. Потому что персонал был отзывчивый, приветливый и вопросы решались быстро.
Однако, мне привезли наконец кухню. Это ужас. Материал боковин разный, фасады в трещинах, сколах и разной толщины. Рекламацию оформили быстро. ОДНАКО! Кухня 2 недели стоит и осыпается, появляются новые трещины, несмотря на то, что не все фасады установлены и нагрузки ввиде посуды нет. Обращение отправила ТРЕМ КОНТАКТАМ и все перекидывают ответственность, говорят, что это не их вопрос. С официальноц почты ответа нет, сервисная служба отправляет в магазин, магазин говорит отправлять в Питер самостоятельно.
Никому не советую обращаться в этот магазин. Качество материала, представленное в нем, отличается от того, что привезут. И на решение вопроса потребуется много сил, времени и денег.
1 звезда - за работу мэнеджжера, Ивана, который все время был на связи и со своей стороны старался помочь решить вопрос. Спасибо ему огромное!
Отличный пункт выдачи: все приходит в целости, работает позитивный и доброжелательный сотрудник. Заказы выдаются четко и быстро. При необходимости отвечают на все возникающие вопросы с неподдельным желанием помочь.
Были в разных ресторанах "Корчма", все было прекрасно. В конкретно этом заведении хочется сказать спасибо официантам, они сгладили ситуацию своим отличным обслуживанием. Но хостес и управляющий... Абсолютно непрофессиональное поведение! Их надо обучать, как работать с людьми. Заранее приезжали, бронировали определенный стол и вносили предоплату. При нас вписывали номер стола и количество человек. Итог: в день мероприятия в списке количество человек исправлено на меньшее и нас, компанию в 13 человек, пытаются разместить за стол на 8 человек. Наш стол просто отдали другим. Кроме того, мы 40 минут ждали, пока нас все таки разместят. И от управляющего мы услышали, что "мы не пересадим людей, так как не хотим портить праздник гостям" (а мы кто?! не гости?! нам можно портить праздник?!) и "за неудобство, так уж и быть, я вам поставлю 2 салатика и, если хотите, настойку оплачу из своего кармана").
Прекрасное расположение, хороший ассортимент и профессиональные сотрудники
Нам очень "повезло" с менеджером. Готовьтесь, что после посещения, Вас забросают сообщениями и звонками. При этом очень маленький ассортимент материалов, направляющих и конфигураций.