Кристина М
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.8K
views
Роман лучший мастер!
Проводили процедуру сложного окрашивания, спустя время захотелось вернуться в темный и каждая тонировка на высоте.
Качество волос идеальное.
Имела неосторожность пойти на тонировку к другому специалисту, очень пожалела.
Очень сложно найти специалиста с таким подходом и отношением к клиенту, как Роман.
Оказывается у данного магазина нормальная практика при возврате сделать все возможное, чтобы отказать.
Брала юбку, но примерив дома поняла, что она будет совсем неудобная в носке, достаточно узкая и в ней только стоять. Через пару дней принесла изделие на возврат, на что мне ответили, что вопрос сейчас будут решать с руководством, девушка отлучилась и вернулась с отрицательным ответом, что ожидаемо, судя по отзывам ниже.
Очень настойчиво мне утверждала, что изделие было в носке и оно в непотребном виде и самая «вишенка на торте» - от изделия запах носки!
Хотели бы мы понять, что это такое, но увы.
Юбка была возвращена в том же виде, в каком я ее и приобрела.
Вдвоем с подругой мы пытались понять о каком запахе нам так убедительно говорила консультант и просто уже не знала, что же придумать еще. Это было похоже на издевательство с ее стороны, не иначе. Ответ поступил соответствующий и очень достойный - да, я же издеваюсь!
Научите свой персонал общаться с клиентами и компетентно решать вопросы, а не выпучивать глаза и пытаться вступить с клиентом в конфликт.
В магазин я больше не вернусь, хоть и являлась клиентом.
Была на процедуре Dermadrop у своего самого лучшего косметолога Алины Александровой, процедура прошла очень комфортно, эффект после процедуры виден сразу! Кожа просто светится ☺️
Отдельный восторг от атмосферы в целом, очень красиво и стильно!
Девушка, которая принимала в работу джинсы, к сожалению, абсолютно не верно поняла, что я хочу, а именно просто сделать ровный срез без обработки, на деле подшитый край.
Приятный молодой человек, который выдавал мне джины быстро решил ситуацию и работу исправили в течении часа.