Косметолог-эстетист
January 2024 •
5
Отличное место и профессиональный косметолог Ирина сделает вашу жизнь красивее) изначально пришла на лазерное удаление волос - волос светлый, плохо поддающийся удалению, не знаю, что там за аппарат, но после 3 процедур у меня реально ощущение гладкости кожи, это невероятно, что удивительно, безболезненно-до этого я ходила и было неприятно, в руках Ирины это было легко и непринуждённо-я даже не рассчитывала на такой потрясающий результат, однозначно рекомендую. Но я пошла дальше и решила попробовать и другие процедуры -забегая вперёд скажу сразу, что привела и маму, с возрастными изменениями, и сына подростка с проблемной кожей. Теперь вся семья у нас ходит к Ире и на процедуры и на консультации - мега крутой специалист, который не впихнет лишнего и с вниманием отнесется к проблеме и решит её. Мне просто повезло, что я нашла настолько своего косметолога не только для себя, но и для своей семьи. Оставляя отзыв двое немного жалею, что приходится делиться таким крутым специалистом - скорее всего будет трудно записаться в дальнейшем, но с другой стороны точно знаю, что отзывы помогают нам девочкам найти алмаз-Ира мой алмаз точно)
Brow Bar 12
December 2023 •
1
Первыц раз пришла в место, которое было удобно по локации, и никак не ожидала, что в центре города в таком замечателтнои тц может быть настолько посредствннный сервис. Возможно дело в мастере, но мне не понравилось в целом отношение. Пришла за услугой окрашивание ресниц и коррекция бровей и их окрашивание. У меня светлые волосы, брови частично были окрашены и кое где оставались светлые волоски - красила дома последний раз, но так как я не мастер решила сама не экперементтировпть больше и обратиться к профессионалам. Начали с ресниц - мастер просто шлепнула у меня другого слова нет мне на ресницы кучу краски даже не распределив видимо её по кацме ресниц, потому что ресницы с краю остались просто белыми, но это уже после осмотра работы. Через небольшое время мне крнечно сильно стало щипать глаза, что не удивительно, так как настолько небрежно мне ещё не наносили краску нигде. Мастер её смыла, ну как смыла - дала мне 2 спонжа и немного воды - что тоже конечно не дело, так как если столько краски и щипет глаза нужно много воды, я смыла и конечно же увидела что результат на 3 из 10, на что мне было сказано, мол, что вы хотели, мы же смыли раньше. Все, ни коррекции, ни извинений, ни попытку как то исправить ситуацию не последовало. С бровями ситуация похожая, только не щипало - но окрашивание было приблизительно таким же как я и дома красила, я обратила внимание мастера, что частично не прокрасились брови. Мне было сказано цитирую "девушка, мы держали 10 минут, можем ещё раз покрасить". Во первых, изучите основы клиентоориентированности и выучите, что к клиенту нужно обращаться по имени, тем более я записывалась заранее и указывала его. Во вторых, клиент говорит, что недоволен услугой 2 раза! Может быть что то стоило с этим сделать? Продолжать весь этот неприятный процесс мне совершенно не хотелось. Подойдя у администратору, также сообщила, что совершенно недовольна двумя из 3 услуг за которыми пришла. Администратор просто протянула мне терминал - что то там лепеча пол то, что я ничего не знаю, что там у вас было... Вы администратор или просто там сидите, что терминал протянуть?, именно это человек должен решать такие моменты, если человек сильно остался недоволен. Но нет. Ненавязчивый беларусский сервис. Всякое может быть в работе, но если вы работаете в сфере услуг - делайте так, чтобы клиент остался доволен. Не профессионально, не качественно, не приятно.
Шашлычный двор
May 2023 •
3
Заходим не первый раз, очень двлйсвенные ощущения, не очень быстрые и аккуратные официанты, но и еда была не очень вечная - шашлык, суховат. Заказала сулугкни в лаваше с помидорами и зеленью принесли просто жирное блюдо с сыром, совсем немного зелени и одна долька помидора.. Единственное, что хорошо, это сама локация, есть где сесть и на большую и маленькую компанию, но кухня и сервис на 3