Сам по себе салон не плохой. Приятные, приветливые мастера, знающие свою работу . Но вот администратор Екатерина-это просто ужас. У меня была запись, я пришла за 5 минут до назначенного времени и оказалось, что мне необходимо ждать еще 20 минут , как минимум, т к мой мастер занят. На вопрос почему, ответом было «ну так вышло» , в оправдание сказали лишь , что до меня пытались дозвониться, но звонок не прошел (ну и фиг с ним), больше одной попытки предупредить клиента о фактическом переносе записи данный администратор не предприняла .
Ни каких извинений от нее я так и не услышала.
А итоге испорченное настроение и потерянное время (спрашивается зачем делать завись?).
В общем если Вам попадется администратор Екатерина, будьте внимательны, может пойти что-то не так… из за ее пофигистического отношения к клиенту .
А руководству рекомендую избавиться от такого администратора, по избежании потери клиентов
В этой компании очень хорошие монтажники, работу свою знают, делаю качественно и быстро. Заказывали у них окна в 2 этапа. На этом все хорошее заканчивается. Прошло некоторое время . Возникла ситуация - окно заклинило, не открывается. Обратилась в эту компанию, обещали, что приедут посмотрят, но в итоге никто не приехал, просто проигнорировали.
Очень дорогой. Цены космические, особенно на овощи и фрукты вне зависимости от сезона. Расфасовка например кондитерских изделий очень большая. Мясные продукты не всегда режут.
Место ужасное. Мобильная связь практически на нуле любого провайдера. Территорию убирают плохо, везде постоянно грязь и мусор. В корпусе 6 уже почти год на 2 подъезда работает один лифт и тот с перебоями и УК ничего не делает, только деньги собирает.
Неплохой выбор косметики, бытовой химии и других сопутствующих товаров , хорошее на этом заканчивается, продавцы не клиентоориентированные , никогда не предложить помочь , посоветовать . На кассе спрашивают дисконтную карту, отвечаешь что ее нет, не предлагают ее оформить.
После выше написанного отзыва, провели соответствующую работу с персоналом . При следующем посещении ситуация изменилась , теперь продавцы дают консультации и при необходимости оформляют дисконтную карту .
Спасибо, отличная работа ))))