Отдыхали в Платане две недели с 30 июля по 12 августа. Выбирала, чтобы понравилось маме и ребенку-подростку. Ну и мне, конечно🙂. Критериями были наличие бассейна, общая атмосфера уюта и, самое главное, - тишина!!! И когда турагент предложила 5 вариантов, то увидев фото Платана, сразу поняла - нам сюда! Забегая вперёд скажу, что мы все меня хвалили за выбор👍😄, потому что получили больше, чем хотели!
А теперь по порядку...
Сервис.
Все, что написано на сайте отеля, так и есть. Если заселение в 14.00, то вас вряд ли заселят раньше. И не потому, что они такие вредные, а не готов номер, ибо отель небольшой и очень востребованный. Есть приятный бонус для тех, кто бронирует напрямую - заселение в любое время, как приехали, и бесплатный трансфер от вокзала до отеля. Персонала немного, но все очень стараются! Самые главные люди - администратор Елена и директор Ольга Анатольевна. Они реально тащат на себе все! Во всех смыслах. Объяснят, разъяснят, что не понятно, ответят на кучу вопросов. Про Елену тут в отзывах писали всякое, но, люди, будьте вы попроще! Елена честный, трудолюбивый человек, она пашет для нас, гостей, почти без отдыха и сна (я не преувеличиваю нисколько). Я сама три утра подряд, когда шла на пляж, видела, как Елена с уборщицей тащат детские кроватки в номер. Сама директор Ольга Анатольевна лично помогала молодой маме тащить детскую коляску по лестнице вверх на экскурсии в Абрау-Дюрсо. Очень лёгкий, приятный в общении человек.
Сам отель. Мне есть с чем сравнивать, но в своей ценовой категории - это просто рай! Сын до одури на купался в огромном, чистейшем бассейне (полноценном кафельном, не каркасном), объелся картохой-фри в баре. Вместо двух кроватей и раскладного кресла, как было заявлено при бронировании, мы получили полноценные три кровати в номере с ортопедическими матрасами, белоснежным бельем и уборкой по запросу, ибо каждый день не было нужды, да и не хотелось уборщицу каждый день видеть. Про зелёную территорию и тишину писать не буду - все уже есть в отзывах. Про удачное месторасположение тоже. Все видно на фото.
Постскриптум😉. Люди, будьте вежливыми. И тогда Вам тоже все будет. Нам дали чайник, вызвали такси и отвезли на экскурсию. Ну а если Вы, не успев приехать, начинаете вести себя так, что Вам все кругом должны, вы тут самые главные, больные, уставшие, крутые, навороченные и т.п., то почему удивляетесь, что получили достойный ответ??? Спасибо Платану и персоналу. Всем, администрации, работникам столовой и бара, уборщицам. В Витязево гостевые дома и отели просто друг у друга на головах стоят😳. А Платан - кусочек спокойствия и умиротворения в Витязевском муравейнике