Максим Игоревич
8
0
subscribers
0
subscriptions
57.8K
views
Прекрасное обсоуживание, вкусная еда! Когда приезжаю в Нижний Новгород, всегда посещаю данный ресторан! Цена соответствует качеству блюд.
Обратился в очередной раз с вопросом оформления визы в Китай! Все как всегда на высшем уровне! Быстро и качественно!
Раньше пользовался постоянно. В последнее время 2 раза опоздали на более чем час. Пообещал менеджер с следующим заказом привезти рол в подарок, не привезли (хотя в комментариях я написал напоминание, после того как дозвонился менеджеру, ответ был такой, надо было не писать, а позвонить). Сегодня решил сразу сделать заказ по телефону, менеджер Наталья долго выясняла у кого то про ролы, в итоге сказала, Ваш подарок уже сгорел, и ничего Вам не будет.
В итоге отменил весь заказ.
Безобразное отношение к клиенту.
Отличный отель, чудесное месторасположение, очень хорошее и качественное обслуживание и питание. Любой вопрос можно решить на ресепшен, от распечатки билетов, заканчивая любого вопроса о проживании. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине, которая помогла решить все вопросы.
Обязательно приедем в этот отель ещё и не один раз!
В этот отель приезжал с семьей лет 6, но в этом году после смены собственника, отель не узнать. Во первых ресепшн, вообще не идёт на встречу клиенту, просили номер с видом на бассейн, предложили с видом на гостиницу, потом доплата за вид на бассейн и ещё доплату за переезд! Взяли дети бутылку воды пока ожидали на ресепшен, так официант кругами бегал, что бы мы оплатили.
Так же цены задрали и скидку постоянному клиенту сделали…. барабанная дробь… целых 5%. Лучше бы сразу послали на фиг. Причём на протяжении почти часа парень на ресепшен согласовывал с администратором и ещё с кем то.
Так что подумайте, ехать или нет!