Городской родильный дом, женская консультация
November 2023 •
1
Ужасное отношение регистраторов!И не только. На мое обращение с советом провести беседу с регистраторами и научить их общаться, руководство сказало:А что Вы вообще хотели, написав претензию?А потом сделало акцент на то, что это бесплатное мед учреждение и сотрудники регистратуры никому ничего не должны и видимо,по её логике, с людьми можно общаться в грубой форме, перебивать, бросать трубки и т.д. Разговор в течение 3 минут, от меня 5 раз слово пожалуйста, и только на 3 минуте повышение голоса и то только для того, чтобы сотрудник наконец Услышал о чем его просят. При личном обращении полное равнодушие регистраторов, которые не здороваясь, мягко говоря,с вечно недовольным лицом говорят: «Документы». Ужас просто. К вежливым работникам гардероба и отзывчивым врачам претензий нет!!!Ни врачи, ни уборщики, ни работники гардероба не позволяют себе общаться с пациентками, как с собаками.Ну в принципе ,судя по ответу «руководства» удивляться не приходиться(Рыба гниет с головы.