Никита К.
3
1
subscriber
0
subscriptions
12.7K
views
Сотрудники отказались принимать груз к отравлению, когда заказ уже был полностью оформлен, в других пунктах таких проблем не было
До последнего не хотел ставить такую оценку, но они просто вынудили своей безалаберностью и незаинтересованность в клиентах. Всё началось с того момента как я купил сертификат для жены и оставил её номер, чтобы они прислали ей купон. Покупку я совершил в 16:00, купон все не приходил ей на телефон... позвонил в 17:00 в их филиал на Васильевском, никто не брал трубку, позвонил во второй тоже самое и так звонил по два раза в час до 19:00, никто не берёт! И о чудо на десятый мой звонок они взяли трубку я им объяснил, что купил купон, прошу отправить приглашение на сеанс как можно скорее, сказали что в течении 10 минут отправят. Через час я пытаюсь снова им дозвониться опять никто не берёт с 5 раза девушка берет трубку и говорит, что отправила мне на почту я снова прошу, чтобы отправили именно на телефон который я указал, через десять минут приглашение приходит на Мой номер телефона, занавес, ладно. Слава богу моя жена все таки пришла на массаж, сказала что ей понравилось, думаю, наверное единичный случай, всякое бывает.
Записываю ещё на один сеанс, на субботу, но у нее по времени не получается и она переносит сеанс через неделю, ей всё подтверждают. Приезжаем в назначенный день, оказывается на это время все занято, а про нас забыли!?, мастер сказала что нет смысла разбираться и предложила придти в 7 вечера. очень спорные ощущения - массаж хороший, отношение не самое приятное, помещение приятное, но слышно соседей за стеной. Смысл к ним ходить за средний прайс, смысла нет, только если на какие то акции и то 100 раз позвонив узнать точно они готовы? Точно смогут?